门锁异常
| 故障代码 |
E1 |
| 可能原因 |
门锁未关好或损坏。 |
| 解决办法 |
重新关好机门，检查门锁是否正常。 |
排水故障
| 故障代码 |
E2 |
| 可能原因 |
排水管堵塞或排水泵故障。 |
| 解决办法 |
清理过滤器，检查排水泵。 |
温度传感器故障
| 故障代码 |
E3 |
| 可能原因 |
温度传感器故障。 |
| 解决办法 |
联系检修。 |
进水超时
| 故障代码 |
E4 |
| 可能原因 |
水压过低或进水阀堵塞。 |
| 解决办法 |
检查水压或进水阀。 |
脱水不平衡
| 故障代码 |
E5 |
| 可能原因 |
衣物分布不均。 |
| 解决办法 |
重新抖散衣物。 |
电机运转异常
| 故障代码 |
E6 |
| 可能原因 |
电机保护报警。 |
| 解决办法 |
联系检修。 |
烘干加热管异常
| 故障代码 |
E7 |
| 可能原因 |
烘干加热管异常。 |
| 解决办法 |
联系检修。 |
水位传感器故障
| 故障代码 |
E9 |
| 可能原因 |
水位传感器故障。 |
| 解决办法 |
联系检修。 |
启动后机门异常
| 故障代码 |
E13 |
| 可能原因 |
启动后机门没有关好。 |
| 解决办法 |
请将筒内衣物抖散。 |
存储芯片故障
| 故障代码 |
E2EE |
| 可能原因 |
存储芯片故障。 |
| 解决办法 |
联系检修。 |
十一、给水异常
| 故障代码 |
E11 |
| 可能原因 |
进水5分钟后没有达到复位水位；8分钟内没有达到设定水位；在补充进水6分钟内没有达到设定水位。 |
| 解决办法 |
检查水压，进水阀是否脏堵。 |
十二、排水异常
| 故障代码 |
E12 |
| 可能原因 |
排水时8分钟水位没有达到复位以下。 |
| 解决办法 |
检查排水管位置。 |
十三、干燥时间过长
| 故障代码 |
EC5 |
| 可能原因 |
衣物过多，甩干时间过短，水龙头未打开。 |
| 解决办法 |
适当取出部分衣物。 |
通过上述说明图，用户可以快速了解和解决海尔滚筒洗衣机的常见故障，如果问题无法自行解决，建议联系专业维修人员进行检查和修理。
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