| 故障码 | 可能的原因 | 解决方案 |
| E0 | 门锁故障，可能是洗衣机门未关闭或门锁损坏 | 检查并关闭机门，如果问题依旧，联系专业维修人员进行门锁更换。 |
| E1 | 排水故障，可能是排水管道堵塞或水位传感器故障 | 清理过滤器，检查排水泵，如果问题持续，请联系专业维修人员。 |
| E2 | 温度传感器故障，可能是温度传感器损坏或电路板故障 | 检查温度传感器，必要时更换，或联系专业维修人员。 |
| E3 | 通信故障，可能是通信线路中断或控制板故障 | 断电重启洗衣机，检查连接线路，如果问题依旧，请联系专业维修人员。 |
| E4 | 进水超时，可能是水压过低或进水阀脏堵 | 检查水压，清理进水阀，如果问题持续，请联系专业维修人员。 |
| E5 | 水温超过50度，可能是加热管异常 | 检查加热管，必要时更换，或联系专业维修人员。 |
| F1 | 水位传感器接触不良或出现故障 | 检查并清理水位传感器，必要时更换，或联系专业维修人员。 |
| E6 | 使用了高泡类洗衣粉 | 更换为低泡洗衣粉，避免使用高泡洗衣粉。 |
| E7 | 电机热保护动作 | 等待电机冷却后重新启动，如果问题持续，请联系专业维修人员。 |
| E8 | 电机运行异常 | 断电重启洗衣机，如果问题依旧，请联系专业维修人员。 |
| E9 | 烘干加热器过热 | 断电冷却6小时后重新启动，如果问题依旧，请联系专业维修人员。 |
| E10 | 上盖没有正确关闭 | 重新关闭上盖，确保其正确关闭。 |
| E11 | 上盖没有正确关闭（重复） | 确保上盖正确关闭，如果问题持续，请联系专业维修人员。 |
| E12 | 洗衣程序结束20分钟后门未打开 | 等待20分钟后再尝试打开机门，如果问题依旧，请联系专业维修人员。 |
| E13 | 洗衣程序结束20分钟内门未打开 | 确保在洗衣程序结束后20分钟内打开机门。 |
| E14 | 水阀不通电 | 检查进水阀是否通电，如果问题持续，请联系专业维修人员。 |
| ERR1 | 门锁异常，需要重新关好机门或检查门锁 | 重新关好机门或检查门锁是否异常，必要时联系售后人员上门检测镇镇。 |
| ERR2 | 排水泵问题 | 用户可先自行清理底部过滤网，如果问题依旧，请联系专业维修人员上门检测镇镇。 |
| ERR3 | 温度传感器出现故障 | 建议检查铅纳加热线路是否接触不良，建议请售后人员检修。 |
| ERR4 | 加热功能出现故障 | 检查加热管线路是否接触不良，建议请售后人员检修。 |
| ERR5 | 温度传感器出现故障 | 同E5，检查并清理温度传感器，必要时更换。 |
通过以上表格，用户可以更好地理解海尔兰晶洗衣机的各类故障码及其可能的原因和解决方案，如果遇到无法解决的问题，建议及时联系海尔官方售后服务或专业维修人员进行检查和修理。
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