| 故障代码 | 问题描述 | 解决方法 |
| E11 | 进水异常，即进水时间超过20分钟仍未达到设定水位。 | 检查自来水供应系统是否正常工作，并确保进气阀没有被污垢或其他物质阻塞。 |
| E12 | 排水异常，即排水时间超过8分钟仍未达到复位水位。 | 检查排水管是否放下或堵塞，通过门盖开合一次可以解除报警。 |
| U81 | 脱水偏心异常，在最终脱水时连续六次不能正常运转。 | 重新分散衣物再进行脱水操作。 |
| U3 | 脱水偏心异常，在进行最终脱水时经过3次调整仍检测到偏心值大于12。 | 同上。 |
| U4 | 门锁异常，连续三次解锁没有成功或连续三次上锁没有锁住。 | 确保洗衣机上盖已经完全关闭。 |
| EF2 | 无过零中断信号，连续8秒未检测到过零信号。 | 检查电源和电路连接是否正常。 |
| EH1 | 电机没有启动，速度信号异常，连续30秒未检测到速度回馈信号。 | 检查电机及其连接是否正常。 |
| EH2 | 电机工作异常，停止后一分钟内速度未下降。 | 同上。 |
| EC2 | 温度感测器异常，温度感测器短路或断路。 | 更换温度感测器。 |
| EA1 | 水位感测器异常。 | 检查水位感测器及其连接是否正常。 |
| EA2 | 水位过高，在洗涤过程中连续12秒检测到异常高水位。 | 检查水位感测器及其连接是否正常。 |
| EA3 | 干燥时水位异常高，连续2.5秒检测到超过设定水位的水位。 | 同上。 |
| 777 | 显示通讯异常，即显示晶片连续4秒未通讯或连续200次接收信号错误。 | 检查显示晶片及其连接是否正常。 |
| E7C | 加热器工作不正常，连续4秒未检测到加热信号。 | 检查加热器及其连接是否正常。 |
| E6C | 加热器工作异常，关闭加热器后仍持续4秒检测到加热信号。 | 同上。 |
| EC6 | 干衣机工作异常，关闭干衣机后仍持续4秒检测到加热信号。 | 同上。 |
| EC7 | 干衣机无法正常工作，在PCB检查期间，连续1秒未检测到干衣机工作信号。 | 检查干衣机及其连接是否正常。 |
| EC8 | 风扇故障，无法正常启动。 | 检查风扇及其连接是否正常。 |
| EOO | 臭氧发生器无法正常运行。 | 检查臭氧发生器及其连接是否正常。 |
| E01 | 臭氧发生器工作异常。 | 同上。 |
| Ed2 | 主控通讯故障，主控晶片连续4秒未通讯或连续200次接收信号错误。 | 检查主控晶片及其连接是否正常。 |
| H | 门盖无法打开，加热洗涤中途暂停。 | 确保洗衣机上盖已经完全关闭。 |
| UL | 儿童锁功能已设置。 | 取消儿童锁功能。 |
| O3H | 门盖无法打开，空气洗、除菌中途暂停。 | 确保洗衣机上盖已经完全关闭。 |
信息仅供参考，如果问题仍然存在，请联系专业维修人员进行检修。
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