| 故障代码 | 故障描述 | 可能的解决方法 |
| E1 | 门锁故障，程序启动后门锁定超时 (20秒) | 检查门锁是否损坏或卡住，确保门锁正常闭合。 |
| E2 | 洗涤时出现注水问题，注水超时 (5分钟) | 检查进水阀是否正常工作，清除滤网堵塞。 |
| E3 | 洗涤时出现排水问题，排水超时 (7分钟) | 检查排水泵和排水管是否堵塞或故障。 |
| E4 | 注水过量（溢流），防溢流开关动作超过15秒 | 确保进水量适中，检查防溢流开关是否正常。 |
| E5 | 电机故障，包括电机硅击穿、电机可控硅检测失败、电机继电器烧坏 | 更换或维修电机及其相关组件。 |
| E6 | 洗涤程序期间加热不够，加热超时 (10分钟温度上升不到2℃即△T< 2℃)，NTC故障 | 检查加热元件及温控器，必要时更换。 |
| E7 | 洗涤程序期间过热，NTC温度超过88℃后5分钟 | 检查温度传感器和加热控制电路，确保散热良好。 |
| E8 | 泡沫过多报警，在程序结束的脱水阶段，水位开关仍未断开 | 减少洗衣粉用量，清理泡沫感应器。 |
| E9 | 通讯故障，显示板与驱动板不能通讯 | 检查连接线缆是否松动或损坏，确保通讯畅通。 |
| E10 | 电机热保护，电机热保护动作电机过热 | 检查电机冷却系统，确保通风良好无阻碍。 |
其他常见故障及解决方法
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| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 洗衣机无法启动或停止运转 | 电源插头松动或接触不良，开关故障或线路故障 | 检查并紧固电源插头，找专业维修人员检修线路。 |
| 洗衣机不能正常洗涤或漂洗 | 水位传感器故障或进水阀门故障 | 更换故障部件。 |
| 洗衣机出现漏水问题 | 排水管道堵塞或排水泵故障，密封圈老化或损坏 | 清洗或更换故障部件，更换密封圈。 |
| 洗衣机噪音过大 | 底座不平衡或脚底垫损坏，内部零部件损坏或松动 | 重新调整或更换脚底垫，找专业维修人员检修。 |
注意事项
1、阅读用户手册：在使用前认真阅读用户手册，了解正确的使用方法和注意事项。
2、定期维护：定期对洗衣机进行清洁和维护，以减少故障的发生。
3、专业维修：遇到复杂故障时，建议联系专业的维修服务，避免自行拆解造成更大的损坏。
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