1、现象:脱水时衣物反复做平衡调整,并出现“UE”的错误信息提示。
2、原因:
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– 桶内衣物分布不均匀,导致洗衣机自动调整平衡功能启动。
– 安全开关本身或其触点、开关位置有问题。
– 离合器故障(如离合簧部件损坏)。
3、解决方法:
重新分配衣物:将桶内衣物取出,重新均匀放入即可,如果多次调整后仍无法达到平衡,可尝试减少其他物品以降低总体重量。
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检查安全开关:如果是安全开关问题,建议联系售后人员处理。
断电重启:如果以上方法无效,可以尝试断电并将插头拔出数分钟后再次插入重新启动洗涤周期。
4、预防措施:
– 避免过多或过少的衣物放入洗衣机。
– 确保洗衣机水平放置,使用调脚器进行微调。
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– 选择适合的程序和速度。
5、联系客服:
– 如果问题仍然存在,可以拨打三星服务总部免费电话8008105858进行进一步的技术支持和维修建议。
在处理任何电器问题时,务必确保电源已断开,以保证安全,如果不确定如何操作,建议联系专业人员进行处理。
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