故障代码 | 含义 | 排除方法 |
F0 | 安全开关异常 | 立即断水断电,联系专业维修人员。 |
E1 | 排水故障 | 清洗排水阀过滤器,检查排水管是否堵塞或弯折,若仍出现E1,可联系维修人员。 |
E2 | 门锁锁门异常或未关好门 | 重新关好机门,按启动键后重新锁门,若故障未解决,可联系维修人员。 |
F3 | 温度传感器异常 | 联系专业维修人员上门维修。 |
E4 | 进水异常 | 按“启动/暂停”键解除,检查是否打开水龙头,停水,是否停水,若仍出现E4,可联系维修人员。 |
F5 | 加热管异常 | 联系专业维修人员上门维修。 |
E6 | 加热管异常 | 联系专业维修人员上门维修。 |
E7 | 电机停转报警 | 联系专业维修人员。 |
E10 | 电机热保护动作 | 断电重启,检查使用手册,自我检查相关部件,如检查门是否关闭严密,排水管是否通畅等,若无法自行解决问题,请联系专业的维修人员进行检查和修理。 |
还有一些其他常见的故障代码及其可能的原因和解决方法:
F0:跳电失败报警故障,可能是洗衣机内的配件有接地的现象出现,而导致洗衣机自我保护跳闸没有成功,需要重点检查主板和进水电磁阀是否有损坏。
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E0:洗衣机门锁故障,可能是洗衣机门未关闭或门锁损坏,需要检查门锁是否正常工作。
E3:洗衣机不平衡故障,可能是衣物未摆放均匀或机器不平衡,需要重新抖散衣物后再脱水。
E4:水位传感器故障,可能是水位传感器接触不良,需要检查水位传感器是否正常工作。
E5:洗衣机漏水故障,可能是进水管或排水管漏水,需要检查进水管和排水管是否有漏水现象。
当海尔壁挂式洗衣机出现故障时,用户可以根据故障代码提示进行排查和解决问题,如果无法自行解决问题,建议联系海尔官方售后服务或专业维修人员进行检查和修理,定期清洁、检查门封、平衡调整、合理使用以及定期维护也是预防故障的重要措施。
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