| 故障代码 | 故障原因 | 解决方法 |
| E1 | 排水异常，排水超过5分钟，需要检查排水管是否被堵。 | 检查并清理排水管。 |
| E2 | 上盖没有盖好，请将盖子重新盖一下。 | 重新盖好上盖。 |
| E3 | 脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水；可能是脱水平衡传感器坏了，需要更换新的脱水平衡传感器。 | 1. 将衣物重新抖散均匀后放入脱水机。 2. 如果问题仍未解决，找威力洗衣机售后维修点更换脱水平衡传感器。 |
| E4 | 进水超时，检查水压够不够，进水阀是否被堵，疏通以后就能解决。 | 检查水压及进水阀，必要时进行疏通或更换进水阀。 |
| E5 | 水温超过50度，适当加冷水降温。 | 在洗衣前调整水温，确保水温不超过50度。 |
| F1 | 接触不良。 | 检查并修复接触不良的部位。 |
常见故障及处理方法
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1、全自动洗衣机洗涤时有异响：可能有硬币等异物掉在波轮底部，转动时产生异响，取下波轮，拿出异物噪音消除，可能衣物上的纽扣、拉链与桶壁（波轮）摩擦产生异响，如是进水阀工作时正常的交流声或是电磁铁吸合的声音，属正常现象。
2、滚筒洗衣机工作时出现异味：当洗涤衣物过多时，电机负荷增大，可能造成堵转，从而出现绝缘漆挥发，造成异味；电源电压过低，电机不能正常工作，通过电机的电流过大导致温度升高，从而造成异味；电机、排水泵等电器件长期使用，造成绝缘强度降低，材料发热而出现异味；皮带磨损、皮带过紧或过松而产生橡胶异味。
3、滚筒洗衣机指示灯亮，整机不工作，洗涤不进水：机门是否关好；程序是否设定正确；水龙头未打开；水压不足；进水管未接。
4、全自动洗衣机停水需洗衣服能否采取人工加水的方法，这样做对机器有无影响：可以加水，但最好还是选择自动进水，人工加水时水位不易掌握，未达规定水位洗衣机不会动转。
5、全自动洗衣机洗涤时正常，但漂洗时进水不止：漂洗程序中进水不止，是因为用户选择了快洗或节约洗或大物洗程序，这些程序在漂洗时设有溢水漂洗功能，工作现象是边洗边进水，属正常现象，节约/快洗程序是为了节约时间，只漂洗一遍；大物洗程序是为了怕衣服漂洗不干净，边进水边排水，并将毛屑从上面溢水口排出，防止附着在衣物上。
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通过以上信息，用户可以更好地了解和处理威力洗衣机的常见问题，确保洗衣机的正常运行和使用效果。
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