序号 | 代码显示 | 故障类别 | 说明 | 解除方式 |
1 | E11 | 进水异常 | 进水时20分钟没有达到设定水位 | 按启动/暂停键 |
故障原因分析
1、进水阀问题:
– 进水阀可能被异物堵塞,导致水无法正常流入洗衣机。
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– 进水阀本身可能存在故障,如内部损坏或老化。
2、水源问题:
– 家庭供水系统可能存在问题,如水压过低或停水。
– 进水管连接处可能有泄漏,影响水的正常流入。
3、电子控制问题:
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– 洗衣机的电子控制系统可能检测到进水异常,并触发E11故障码。
解决方法
1、检查进水阀:
– 关闭洗衣机电源,拆下进水管,检查进水阀是否有异物堵塞,如有堵塞,清理进水阀。
– 使用万用表或其他测试工具检查进水阀的工作状态,如有必要,更换新的进水阀。
2、检查水源和进水管:
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– 确保家庭供水系统正常工作,水压符合要求。
– 检查进水管连接是否牢固,无泄漏现象,如有问题,修复或更换进水管。
3、重置洗衣机:
– 尝试断开洗衣机电源,等待几分钟后重新接通电源,看是否能清除故障码。
– 如果故障码仍然存在,可能需要联系专业维修人员进行检查和维修。
4、专业维修:
– 如果以上方法都无法解决问题,建议联系威力洗衣机的售后服务或专业维修人员进行进一步检查和维修。
E11故障码主要与进水异常有关,用户可以通过检查进水阀、水源和进水管等部件来排除故障,如果问题仍然无法解决,建议联系专业维修人员进行处理。
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