三星洗衣机故障码11表示进水时20分钟没有达到设定水位，以下是具体的原因和解决方法：
1、水龙头未打开或水压不足：确保水龙头已完全打开，并检查家中其他龙头的水压是否正常。
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2、进水阀堵塞：使用检测模式检查进水是否流畅，确认进水阀是否被异物堵塞。
3、通气软管问题：检查通气软管是否漏气、挤压等现象，确保其在检测模式下的频率变化正常。
4、接插件接触不良：测试接插件的连接是否良好，必要时重新插拔或更换。
5、水位传感器故障：更换水位传感器，并重新确认故障现象是否消失。
通过上述步骤，用户可以有效地诊断和解决三星洗衣机显示故障码11的问题，确保洗衣机能够恢复正常运行。
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