故障代码 | 故障描述 |
1E | 水位传感器故障 |
3E | 洗衣时电流过大或负载过大 |
4E | 进水故障(20分钟内不供水) |
5E | 排水故障 |
7E | 进水故障(60分钟内供不无明显效果) |
8E | 洗衣时电流过大或负载过大 |
9E | 电源电压过高或过低 |
E | 排水故障(6分钟后水位不能降到复位) |
CE | 排水故障(水温高出安全排水温度) |
DE | 翻盖故障(脱水时未关门) |
UE | 失衡故障(脱水时衣物失衡) |
OE | 溢水错误功能 |
HE1 | 过热保护 |
HE | 加热器不工作 |
LE | 漏水错误功能(超时四次进水) |
BE | 电机开关短路错误功能 |
TE | 温控器错误功能 |
13E | 通信异常 |
TE1 | 干燥THERMISTOR回路异常 |
FE | FANMOTOR驱动ERROR |
EE | 干燥HEATER过热时ERROR |
HE2 | 干燥HEATER动作不良ERROR |
EE (前面那个E没有上面那一横) | 温度传感器开路 |
当您的三星洗衣机显示上述任何故障码时,建议您先按照以下步骤操作:
1、断电重启:将洗衣机电源插头拔掉,等待10分钟后重新插上电源再观察,如果通电后仍然报错,请进行下一步。
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2、检查部件:根据故障代码检查相应的部件是否正常工作,例如水位传感器、进水阀、排水泵等,确保没有断裂或松脱。
3、清理过滤网:检查并清理残渣过滤器,长时间不清洁可能导致机器不能正常排水。
4、联系售后:如果问题仍然存在,请联系三星售后服务中心或专业维修人员进行进一步检查和维修,您可以通过三星官网申请报修,由工程师为您上门处理。
在处理任何故障之前,务必先断开洗衣机的电源,并遵循生产商提供的安全操作指南,希望这些信息能帮助您快速解决洗衣机的故障问题。
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