医院空调故障概述
1、事件背景:7月10日,安徽蚌埠医学院第一附属医院住院部空调出现故障,导致病房内温度升高,患者和家属感到不适。
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2、问题描述:医院走廊上有几个床位,家属给躺在床上的病人手动扇风,病人家属在社交媒体发文称,住在房间里也热,护士都在用风扇。
3、维修情况:医院空调维修处的工作人员表示,由于当地正值梅雨季节,空调维修量猛增,导致人手不够,维修人员每天早上7点开始修空调,一直干到晚上11点,有的简单问题十几分钟可以解决,但复杂问题则要修上两三个小时。
4、优先处理:特别是刚做完手术或者老年患者,工作人员会优先修理该病房的空调。
5、临时措施:针对走廊上的临时加床病患,医院将在近几天送去落地扇,给病人降温。
应急预案
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1、预案编制:编制医院空调应急预案,对于高效应对故障和保障医院内人员的健康和安全具有重要意义。
2、应急措施:在空调故障发生时,应立即启动应急预案,采取相应的应急措施,如增加通风、提供电风扇等,以降低室内温度。
3、维修安排:根据故障情况,合理安排维修时间和人员,确保尽快恢复空调正常运行。
4、信息沟通:及时向患者和家属通报故障原因和维修进展,避免造成不必要的恐慌和误解。
医院作为公共服务场所,其设施设备的正常运行对于保障医疗服务质量和患者舒适度至关重要,面对空调故障等突发事件,医院应迅速响应,采取有效措施解决问题,同时加强与患者及家属的沟通,以维护良好的医疗秩序和环境。
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