空调伴侣2故障，如何快速排查和修复常见问题？

设备连接问题

1、Wi-Fi信号不稳定：请检查米家空调伴侣2是否连接到了正确的Wi-Fi信号，并且与米家APP的连接是否正常，如果网络不稳定可能会导致设备连接失败。

2、设备离路由器太远：尽量将设备靠近路由器，并使用信号增强器等设备增强信号。

3、账号登录问题：检查账号是否正确或尝试重新登录账号。

4、数据线过长：更换短的数据线。

5、USB接口损坏：更换USB口。

6、驱动版本问题：重新安装驱动。

7、设置问题：检查电缆线连接问题或驱动问题等。

电源和硬件问题

1、电源插座无电：首先确定空调电源插座是否有电，如果没有电的话、维修电源即可。

2、遥控器或接收板故障：如果用手动开关也不能打开的话、那就说明是遥控器或者接收板的故障、找厂家更换配件即可。

3、空调主控板故障：主要检查保险管是否烧坏，变压器是否良好，整流电源是否良好。

4、硬件故障：请检查米家空调伴侣2是否存在硬件故障，例如电源线是否插好，设备是否有损坏等问题。

软件和应用问题

1、米家APP问题：尝试卸载并重新安装米家APP。

2、小爱音箱声控问题：用手机摄像头对着空调，控制就会失灵，比如让小爱把空调关掉，小爱会提示空调关闭，但空调依然开着。

3、固件更新：检查空调伴侣2向设备的软件是否有更新，如果有更新，可以尝试更新软件，以保证设备的正常运行。