耀马空调突然不制冷，是什么原因导致的故障？

耀马空调故障问题，详细解析如下：

1、故障现象：

– 室内机运转，但外机不转，内机运行指示灯不闪烁。

– 报E4错误，约20分钟后出现。

2、可能原因：

– 室内温度过高导致空调无法制热。

– 室内温度传感器异常，影响空调正常工作。

3、维修服务信息：

– 全国统一售后服务电话：400-807-7704，400-660-9576。

– 提供24小时人工客服服务。

– 维修服务覆盖全国多个省市，包括北京、上海、广州等地。

4、维修流程：

– 拨打售后服务电话进行报修，并提供产品保修卡和有效购买凭据。

– 修理人员上门检查故障原因，并与用户协商维修事宜。

– 如需更换配件，使用原厂直供配件进行替换。

– 维修完成后，与用户一同进行故障检测，确保空调正常使用，并开具正式证明。

5、收费标准：

– 如在保修期内，且满足免费维修条件，则不收取费用。

– 若超出保修期或不符合免费维修条件，将按照公司规定的收费指导价格执行。

耀马空调故障问题涉及多个方面，包括故障现象、可能原因、维修服务信息、维修流程和收费标准，用户在遇到故障时，应首先联系官方售后服务进行报修，以便及时解决问题，注意保管好相关凭证，以便在需要时提供。

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