| 故障类型 | 解决方法 |
| 电池电量不足 | 更换新的电池，四节五号电池通常可以使用2-3年。 |
| 密码或钥匙问题 | 如果密码无法打开，需检查是否有输入错误或需更换电池；若钥匙无法打开，可能是弹力不够或门栓掉入门栓套，需要联系售后人员维修。 |
| 零部件故障 | 没有听到马达的吸合声，可能是零部件故障，建议联系售后人员进行维修。 |
| 门框变形或铰链松动 | 清理门缝异物并在铰链处加润滑油，保持门栓和铰链的顺畅运作。 |
| 锁芯损坏 | 如果锁芯损坏，可能需要更换新的锁芯或联系专业开锁公司解决。 |
| 显示屏显示错误代码 | 尝试更换电池或调整物品位置布局，如果问题依旧，需联系售后服务。 |
| 电子锁指示灯问题 | 如果是指示灯电子锁，红灯和绿灯同时闪烁表示电池欠压，需要更换电池。 |
| 静电干扰 | 确保保险柜周围没有电子设备干扰，尝试按下电子键、拔出插头等待1~2分钟后再次尝试开启。 |
注意事项：
1、应急钥匙和备用电源盒不应放在保险柜中，以免无法打开。
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2、保险柜应垂直水平安装以确保正常运作。
3、定期给门栓和铰链上润滑油以保持其顺畅运作。
4、长时间不使用时，取下电池以防漏液。
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