密码无法打开
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 输入正确密码后无法打开 |
密码键盘故障或电池电量不足 |
更换电池，如仍无法解决，联系维修电话 |
| 显示“error”并报警器响起 |
密码错误 |
仔细回想密码重新输入，三次错误后需等待一段时间再试，或联系厂家重新设置密码 |
钥匙无法打开
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 使用正确的钥匙无法打开 |
锁芯损坏或门框变形 |
更换锁芯或调整门框 |
电池电量不足
| 故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 电子密码锁无反应 |
电池电量低 |
更换新电池后再试 |
| 使用外接电源应急钥匙也无法打开 |
内部电池老化 |
更换内部电池，或联系厂家安排专业技术进行维修 |
其他常见问题及解决方法
| 问题 |
解决方法 |
| 保险柜没电打不开 |
使用外接电池盒供电，打开后更换内部电池 |
| 钥匙丢失或未携带 |
寻找备用钥匙或联系厂家专业售后 |
| 改码方法（指示灯电子密码锁） |
打开柜门，按红色或绿色按钮，输入1-8位新密码后按#键，绿灯亮表示改码成功 |
| 改码方法（液晶电子密码锁） |
按#键输入出厂码或原密码，再按#键蓝屏显示“open”，按*键输入新密码，再按#键确认 |
虎牌保险柜在使用过程中可能会遇到多种故障问题，面对这些问题时，应先根据故障现象判断可能的原因，然后采取相应的解决方法进行处理，如果问题无法自行解决，建议及时联系虎牌保险柜的售后维修服务电话进行咨询和解决。
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