在保险柜故障排除
1、电池电量问题
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– 电池欠压，导致保险柜电压不足，无法正常开启，解决方法：在外接6伏电源接口接入，若保险柜仍无法开启，需清理腐蚀物并更换新电池，如果电池漏液导致金属片氧化接触不良，需清理腐蚀物并更换新电池。
2、密码问题
– 确认密码是否正确，若错误需副锁钥匙开启，若忘记密码，可用副锁钥匙扭动主锁，再扭动主锁，若仍无法开启，需找专业开锁师傅处理。
3、锁具问题
– 检查锁芯内部是否出现弹珠错位或卡住现象，尝试轻轻摇动钥匙并拔出，若无效则联系专业开锁师傅处理。
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4、线路故障
– 检查保险柜线路是否存在异常，如电线断开或短路现象，必要时修复或更换线路。
5、其他问题
– 检查保险柜门、密码盘、门锁等部件是否有异物或损坏，及时清理或联系专业人员修理。
6、非法入侵
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– 如果保险柜被撬、砸、钻等手段破坏，应立即报警并联系保险公司赔偿。
7、退机政策
– 产品自售出之日起7日内发生主要性能故障可退机，一年内主要性能故障可换机，处理品、已过包期的不在免费服务范围内。
8、保修信息
– 易达保险柜全国统一售后服务电话为400-6869-118，提供24小时客服服务，节假日不休，所有售后团队人员均经过专业培训、持证上岗，配件均为原厂直供。
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