电池电量问题
| 故障现象 | 故障原因 | 解决方法 |
| 显示屏不亮或微亮，发出报警声，无法输入密码 | 电池欠压，达不到保险柜工作的6V电压。 | 在保险柜面外接电源接口，接入外置电源6V即可，如果电池漏液导致金属片腐蚀，需要清理腐蚀物并更换新电池。 |
密码问题
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| 故障现象 | 故障原因 | 解决方法 |
| 输入密码后保险柜无法开启 | 密码错误或长时间不使用忘记密码。 | 确认密码是否正确，如果忘记密码，需要副锁钥匙开启副锁，再扭动主锁钥匙，如果副锁钥匙丢失，需要找专业锁匠处理。 |
锁具问题
| 故障现象 | 故障原因 | 解决方法 |
| 保险柜无法开启，钥匙无法转动或拔出 | 锁芯出现故障，如锁芯内部的弹珠错位或卡住。 | 尝试轻轻摇动钥匙并拔出，如果无效，需要联系专业开锁师傅处理。 |
线路故障
| 故障现象 | 故障原因 | 解决方法 |
| 保险柜无反应或显示屏异常 | 保险柜的线路出现问题，如电线断开或短路。 | 检查保险柜的线路是否完好，如有断开或短路现象，需要修复或更换线路。 |
其他问题
| 故障现象 | 故障原因 | 解决方法 |
| 保险柜关不上 | 检查锁芯、密码盘、门锁等部件是否有异物或损坏。 | 如有异物需要清理，部件损坏需要联系专业维修人员修理，可以尝试调整保险柜门的位置或喷洒润滑剂来解决问题。 |
| 保险柜被非法入侵 | 如果保险柜被撬、砸、钻等手段破坏导致无法打开。 | 需要报警并联系保险公司进行赔偿，为了保护自己的财产安全，建议定期更换密码和检查保险柜的安全状况。 |
维护保养与使用注意事项
避免暴力开锁：非专业人员不要尝试使用切割、电钻、暴力砸锁等破坏性方法来打开保险柜，这可能会破坏保险柜的安全性并导致无法使用。
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联系售后服务中心：如果以上方法均无法解决问题，建议及时联系驰球保险柜售后服务中心或专业维修机构进行处理。
定期维护：为了保持保险柜的正常使用并延长其使用寿命，建议定期对保险柜进行清洁和维护工作，注意避免在温差过大的环境中使用保险柜以防止密封圈老化等问题的发生。
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