| 故障代码 | 可能原因 | 解决方法 |
| E1 | 电池欠压，电量不足 | 更换保险柜内的电池。 |
| 显示特殊字符或报警 | 电池电量不足，系统故障 | 更换新电池，若更换后问题依旧，需送回厂家进行系统升级或维修。 |
| 显示屏不亮或微亮，并发出滴滴报警声 | 电池欠压，达不到保险柜工作的6V电压 | 清理腐蚀物并更换新电池，或在保险柜面外接电源接口接入外置电源6V。 |
| 输入密码后无法开启 | 密码错误或长时间未使用导致忘记密码 | 确认密码是否正确，如果忘记密码，可以使用主钥匙和应急钥匙同时使用强制打开，然后按照说明书重置密码。 |
| 无法恢复出厂设置 | 系统故障或操作错误 | 如果一直提示系统错误，则需要返厂进行系统更新。 |
| 电子系列保险柜钥匙插不进或钥匙转不到底 | 锁芯内部的弹珠错位或卡住 | 尝试轻轻摇动钥匙并拔出，如果无效，需要联系专业开锁师傅处理。 |
| 液晶屏不显示 | 电池电量耗尽或电路问题 | 更换电池或检查电路是否完好。 |
| 机械保险柜忘记密码 | 密码遗忘 | 提供相关证明文件联系厂家查询密码。 |
| 电子保险柜装上新电池无反应 | 电池装反或内接电池盒弹簧生锈 | 检查电池正负极是否装对，如一切正常则联系售后维修人员上门维修。 |
| 电子保险柜更改密码操作错误 | 操作不当 | 找到恢复出厂设置按键或线路板上的黑色小按钮进行恢复。 |
| 门关不上 | 开门时操作不到位或部件损坏 | 调整保险柜门的位置或喷洒润滑剂，如部件损坏则联系专业维修人员修理。 |
| 被非法入侵 | 保险柜被撬、砸、钻等手段破坏 | 报警并联系保险公司进行赔偿。 |
信息仅供参考，具体故障代码及解决方法可能因保险柜品牌和型号的不同而有所差异，在遇到保险柜故障时，建议首先参考保险柜的使用说明书或联系专业维修人员进行检查和维修。
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