售后服务流程
| 项目 | 详情 |
| 报修方式 | 用户需向售后效劳网点进行报修，然后等待修理人员联络，如果产品在保修期中，还需提供产品的保修卡和购买凭据。 |
| 收费维修 | 如果故障发生在非保修期内，需要按照规定向用户提供收费标准，并与用户进行费用协商。 |
| 维修完成 | 修理完成后，需要与用户共同对产品进行检测，确认可以正常使用后，开具正式的证明并收取费用。 |
| 争议处理 | 如果在维修过程中发生任何争议，维修人员需向公司报告，由公司出面进行处理。 |
常见故障及解决方法
| 故障类型 | 解决方法 |
| 钥匙插不进或转不到底 | 使用一字螺丝刀插入锁芯逆时针拨动7-8次。 |
| 液晶屏无显示 | 检查是否电池电量不足，更换电池。 |
| 忘记密码 | 找到应急钥匙打开门，恢复出厂设置。 |
| 新电池无反应 | 检查电池安装是否正确，电池盒弹簧是否有生锈。 |
| 门关不上 | 确保手柄拉到位，重新开关门。 |
| 更换密码 | 打开罩壳后的换号按钮，按提示操作。 |
特殊问题处理
| 问题类型 | 处理方法 |
| 机械密码柜无钥匙无密码 | 需专业人员强行开启。 |
| 指纹密码柜无电 | 使用外接电源或应急钥匙开锁。 |
| 电子密码柜无主钥匙 | 使用应急钥匙和密码开锁。 |
售后服务政策
| 服务内容 | 详情 |
| 免费维修范围 | 在三包期间内，因质量问题导致的损坏可免费维修。 |
| 收费维修情况 | 无有效凭证、消费者使用不当等造成的损坏需收费维修。 |
| 退换货政策 | 产品自售出之日起7日内如性能故障可退换货，一年内可免费维修。 |
联系方式
全国统一售后服务热线：400-850-5830。
通过上述信息，用户可以快速定位故障原因并采取相应措施，确保保险柜的正常运作。
（图片来源网络，侵权删除）
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