| 小标题 | 内容描述 |
| 电压问题 | 如果在使用步骤正确的情况下，绿灯一闪随即亮红灯，门无法打开，这通常是因为电压不足，需要更换电池。 |
| 门边卡住 | 如果在开门操作中，绿灯亮了且听到马达吸合的声音，但柜门不自动弹开，可能是门边被卡住或被粘住，此时可以尝试竖起保险箱，用手掌拍一拍门板，或者用布包住小刀片从门框边缘伸进去一点再往外撬松一下。 |
| 弹力竿问题 | 如果弹力竿的弹力不够，顶不开门，可以使用应急钥匙打开门后，调节弹力竿的弹簧到适当位置，如果小门子下垂，可以在铰链处加一小垫片，将下边缘垫高到适当的位置。 |
| 零部件故障 | 如果在开门操作过程中，没有听到马达的吸合声，只闪黄灯，这可能是因为保险箱的工作行程没有走完，或者是零部件出现故障导致不能带动传动件，这种情况下需要联系专业的售后人员进行零部件的更换或维修。 |
| 螺丝松动 | 如果螺丝松动，门栓掉进门栓套里，也需要联系专业的售后人员进行处理。 |
| 润滑油使用 | 如果门缝有异物导致门栓被卡住，可以清理异物，并在门栓和铰链处点润滑油，以便更灵活。 |
当宏安保险柜出现黄灯故障时，首先应检查电压是否充足，然后检查门边是否卡住或弹力竿是否需要调整，如果以上方法都不能解决问题，那么可能是零部件出现故障或螺丝松动，需要联系专业的售后人员进行维修，定期给门栓和铰链上润滑油也是必要的维护措施。
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