| 故障代码 | 故障描述 | 可能原因 | 解决方法 |
| E01 | 显示屏无显示 | 电源未接通或显示屏损坏 | 检查电源连接，确保电源正常；如显示屏损坏，需更换显示屏。 |
| E02 | 系统无反应或反映慢 | 系统死机或指纹识别模块故障 | 重启系统，若问题依旧存在，可能需要更换指纹识别模块。 |
| E03 | 无法输入密码 | 键盘故障或系统锁定 | 检查键盘连接，尝试重启系统；如果问题持续，可能需要更换键盘。 |
| E04 | 门无法打开 | 锁具故障或电机问题 | 检查锁具和电机，必要时更换相关部件。 |
| E05 | 自动报警 | 传感器故障或误报 | 检查传感器是否正常工作，调整或更换故障传感器。 |
| E06 | 无法上锁 | 锁具故障或电机问题 | 检查锁具和电机，必要时更换相关部件。 |
| E07 | 电池电量低 | 电池老化或未充电 | 更换新电池或给电池充电。 |
| E08 | 系统设置错误 | 用户操作失误或系统故障 | 恢复出厂设置，重新进行系统配置。 |
| E09 | 内部存储空间不足 | 存储设备满或损坏 | 清理无用文件或扩展存储空间；如果存储设备损坏，需更换。 |
| E10 | 网络连接失败 | 网络设置错误或路由器故障 | 检查网络设置，重启路由器；如问题持续，可能需要联系网络服务商。 |
| E11 | 温度过高 | 散热系统故障或环境温度过高 | 清理散热系统，确保通风良好；如问题持续，可能需要更换散热系统。 |
| E12 | 系统软件需要更新 | 软件版本过旧 | 下载并安装最新的系统软件更新。 |
| E13 | 备用电源故障 | 备用电源模块损坏或未连接 | 检查备用电源模块连接，必要时更换备用电源模块。 |
| E14 | 安全系统被触发 | 非法入侵或系统误报 | 检查安全系统设置，排除非法入侵因素；如为误报，重置安全系统。 |
| E15 | 无法接收远程指令 | 远程控制模块故障或网络问题 | 检查远程控制模块和网络连接，必要时更换远程控制模块。 |
是一些常见的恒翔保险柜故障代码及其对应的问题和解决方法，如果您在使用恒翔保险柜时遇到其他问题，建议及时联系专业维修人员进行检查和维修，以确保保险柜的正常使用和财产安全。
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