| 序号 | 故障问题 | 排查与解决方法 |
| 1 | 电池欠压（显示E1） | 1. 输入正确密码后，若显示错误代码E1，表示为保险箱电池欠压。 2. 找到更换电池的位置，通常在数字键盘下方，用胶纸打开盖子。 3. 放入新电池并接入保险箱，再次输入密码即可解除错误代码。 |
| 2 | 电子系统故障 | 1. 使用主钥匙和应急钥匙打开门，里面有个复位键。 2. 按下复位键后，输入新密码并按#键。 3. 如果上述方法无效，尝试备用应急开启方法。 |
| 3 | 忘记密码 | 1. 使用主钥匙和应急钥匙打开门，里面有个复位键。 2. 按下复位键后，输入新密码并按#键。 3. 如果上述方法无效，尝试联系专业开锁服务。 |
| 4 | 机械故障 | 1. 检查机械部件，如锁芯是否卡住或把手连接处是否松动。 2. 如果发现故障部件，需维修或更换。 3. 如果无法自行解决，建议联系专业的保险柜维修服务或厂家售后支持以获取进一步帮助。 |
| 5 | 手柄转不动 | 1. 检查电池电量是否充足，如不足则更换电池或充电。 2. 检查机械部件，如锁芯是否卡住或把手连接处是否松动。 3. 如果发现故障部件，需维修或更换。 |
如果以上方法都不能解决问题，建议联系艾谱保险柜的售后服务或专业维修人员进行检查和维修。
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