常见故障现象及解决方法
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 保险柜没电，显示屏不亮，微亮并发出滴滴报警声，输入密码无法开启。 | 电池电量耗尽或电池漏液造成电池仓金属片腐蚀氧化接触不良。 | 如果是电池没电，外接6V电源即可；如果是电池漏液问题，需专业维修师傅进行维修。 |
| 密码忘记，长期不使用，没有及时更换电池维护。 | 用户忘记了密码。 | 使用副锁钥匙开启副锁，再扭动主锁钥匙开启保险柜；如果副锁钥匙丢失或在保险柜内，可选择暴力开启或联系专业维修师傅。 |
| 主钥匙丢失或钥匙断在锁孔里。 | 钥匙丢失或损坏。 | 需要找专业锁匠人员处理，可能需要专用开锁工具或破坏锁头。 |
| 主钥匙有，密码输入正确，但保险柜打不开。 | 内部机械装置生锈或脱位。 | 需要专业人员进行维修。 |
| 有密码，但没有主钥匙。 | 主钥匙丢失。 | 更换主钥匙锁，然后用新钥匙和密码打开保险柜。 |
| 没有密码，也没有主钥匙。 | 密码和钥匙都丢失。 | 如果有应急钥匙，更换主钥匙锁并用应急钥匙打开；如果没有应急钥匙，需专业人员强行开启后更换锁头并重置密码。 |
| 连续三次错码输入触发防盗报警后键盘锁闭。 | 多次错误输入密码。 | 等待锁定时间过后重新操作或使用主钥匙和应急钥匙强制打开并重置密码。 |
特殊情况下的处理方法
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1、外接电源盒坏了，无法应急供电开锁：先检查外接电源是否存在断线、接触不良的情况，如有问题用胶带缠好；如果无法解决，联系专业维修师傅上门服务。
2、智能锁换完电池后打不开：可能是电池没有安装好导致接触不良，建议取下电池重新安装；如果问题依旧，可能是智能锁内部的其他故障，需要专业维修。
3、智能锁一直报警：通常是由于多次密钥验证失败触发了报警机制，一般等待3-5分钟后系统会自动解锁；如果问题持续，可能需要重置智能锁或联系制造商寻求帮助。
4、蓝牙连接问题：确保手机蓝牙已打开并与米家智能保险柜成功配对，如果连接失败，尝试重启智能保险柜或手机蓝牙功能。
预防措施
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– 定期更换和维护电池，避免因电池问题导致的故障。
– 妥善保管好保险柜的钥匙和密码，避免丢失。
– 对于智能保险柜，保持软件更新，以确保安全性能。
– 定期检查保险柜的物理和电子部件，及时发现并解决潜在问题。
通过上述的详细介绍，用户可以更好地理解和处理智能保险柜的系统故障，确保财产安全得到妥善保护。
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