叶罗丽保险柜突发故障，你的贵重物品还安全吗？

1、电池没电导致无法打开

原因：长时间未更换电池或电池耗尽。

解决方法：在保险柜底部更换对应型号的新电池，保持电池仓内清洁，避免旧电池漏液，更换后密码将自动重置为初始密码0000，需重新设置密码。

2、忘记密码导致无法打开

原因：用户忘记了设定的密码。

解决方法：取出电池并重新装入，密码将被重置为初始密码0000，输入初始密码后，长按设置键3秒，输入新密码，建议设置熟悉的密码以避免再次忘记。

3、零件损坏导致无法打开

原因：内部机械部件损坏或老化。

解决方法：不建议自行拆除保险柜，因为这可能会进一步损坏保险柜，应联系购买店铺，将保险柜邮寄回去修理。

4、售后服务维修

联系方式：叶罗丽保险柜售后服务维修电话为400-6855-774。

服务流程：预约后，24小时内上门服务，师傅接单后会与您电话联系约时间，服务响应时间为5分钟，上门时间为30分钟。

面对叶罗丽保险柜的常见故障，如电池问题、忘记密码或零件损坏，用户可以根据具体情况采取相应的解决措施，如果自行解决困难，应及时联系官方售后服务进行专业维修。