1、常见故障及解决方法
密码输入错误报警：若连续三次输入错误密码，保险柜会触发报警系统，此时只需正确输入密码即可解除，报警将在一分钟后自动解除。
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日期设置问题：如需更改日期或时间设置，可按照显示屏休眠状态下的操作指南进行，注意每次断电后需重新设置。
无电显示问题：如遇到有电但显示屏不显示或显示乱码的情况，可能需要更换电池或检查电源连接是否正常。
2、专业维修服务
维修项目：提供包括更换主锁、备用锁、电子面板、电路板等多种维修服务，以及因缺电造成的芯片损坏更换等。
售后服务流程：用户报修后，维修人员将上门检查并确定故障原因，非保修期内需按规定收费，所有配件均为原厂直供，确保维修质量。
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全国统一售后热线：皓瑞保险柜设有24小时全国统一售后服务热线400-965-1318，方便用户随时联系维修服务。
3、注意事项
保修政策：在保修期内的产品若出现性能故障，用户可以享受免费维修服务，但需提供有效的购买凭证和保修卡。
非免费服务范围：如无法出示三包凭证、产品因使用不当造成损坏等情况，将不在免费服务范围内。
皓瑞保险柜的故障处理涵盖了从简单的用户操作错误到复杂的电子部件更换等多个方面，用户在使用过程中应注意正确的操作方法和定期的维护保养，一旦遇到故障，应及时联系专业的维修服务，以确保保险柜的安全使用和数据保护。
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