保险柜在使用过程中出现故障打不开的情况，可以按照以下分类进行详细分析和处理：
机械密码保险柜
（图片来源网络，侵权删除）
| 问题 | 解决方法 |
| 有钥匙，但没有密码，柜子打不开怎么办？ | 可根据保险柜上的编号和购买发票到厂家查询初始密码，再用钥匙和初始密码打开，如果没有编号和购买发票，只能通过专业人员强行开启。 |
| 有密码，但没有钥匙，柜子打不开怎么办？ | 这种情况只能换主钥匙锁，换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子。 |
| 没有密码，也没有钥匙时，柜子打不开怎么办？ | 通过专业人员强行开启的办法打开保险柜，并更换新的锁芯。 |
| 开启密码的操作也正确但保险箱为什么打不开？ | 可能是密码移位，尝试在原密码基础上加减一位数，如果仍无法打开，请记录情况并联系售后服务人员。 |
指纹密码保险柜
| 问题 | 解决方法 |
| 有指纹，但没有电，柜子打不开了怎么办？ | 在有外接电源的前提下，通过装上电池的外接电源，再用指纹打开保险柜；在有应急钥匙的前提下，可以只用应急钥匙打开保险柜。 |
| 没有指纹，但有电，柜子不能打开怎么办？ | 在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙打开保险柜（应急钥匙孔一般在面板的品牌标志后面），再重新设置指纹后才能正常使用。 |
| 没有指纹，也没有电，柜子不能打开怎么办？ | 在有应急钥匙的前提下，只需更换主钥匙锁，再用更换好的主钥匙+应急钥匙就能打开保险柜，再重新设置指纹后才能正常使用。 |
电子密码保险柜
| 问题 | 解决方法 |
| 有主钥匙，但没有密码，柜子打不开了怎么办？ | 在有应急钥匙的前提下，可以用应急钥匙+主钥匙同时使用就能打开保险柜。 |
| 有密码，但没有主钥匙，柜子打不开怎么办？ | 这种情况只能换主钥匙锁，换好锁后用钥匙和密码就能打开柜子。 |
| 没有密码，也没有主钥匙时，柜子打不开怎么办？ | 在有应急钥匙的前提下，只需更换主钥匙锁，再用更换好的主钥匙+应急钥匙就能打开保险柜，再重新设置密码后才能正常使用。 |
| 主钥匙有，密码输入正确，但保险柜打不开怎么办？ | 多数是没有电了，即便显示屏上还有2格电，也可能是没有电了，因为有时显示屏也不是很准确，a. 用主钥匙+应急钥匙同时使用把保险柜打开，装上新的电池就可以恢复使用了；b. 把外接电源装上电池，再插到面板上对应的外接电源孔上，再使用主钥匙+密码就能打开保险柜了。 |
| 换好电池后绿灯也已亮门为什么还是打不开？ | 有两种可能：一是客户电池或电量不够所以碰到这个问题，解决方法：更换符合标准的电池，二是可能在插入钥匙时先向右边转动后才按密码，锁夹头卡主电磁铁造成钥匙转不到位，解决方法把大钥匙平放插入大钥匙，输入的大钥匙，输入密码在绿灯亮的情况下转动钥匙，打开保险箱门。 |
常见问题及解决方法
| 问题 | 解决方法 |
| 电子系列保险柜钥匙插不进或钥匙转不到底？ | 出现这种情况，基本是因为主锁叶片锁的锁芯片子送动，导致钥匙插不进或转不到底，您可以用一把一字螺丝刀，插到锁芯里逆时针拨个7-8次便可解决问题。 |
| 电子保险柜液晶屏不显示了，是不是没有电了？ | 每台保险柜出厂时都配有外接电池盒和备用钥匙，通过这些配件您可以把箱子打开并自行更换电池。 |
| 机械保险柜忘记密码？ | 出于对客户财产安全的保护，当您需要查询您所购买保险柜的密码时，需要提供该保险柜型号、编号，并将查寻密码当事人的身份证复印件传真到我司，验证备案后将为您提供密码查询；如果是单位使用的保险柜忘记了密码，请直接拨打网站首页的400或者800客服热线电话咨询。 |
| 电子保险柜将新电池装上无反应？ | 首先检查一下电池正负极装的是否正确，第二检查内接电池盒两头的弹簧有没有生锈，如果一切正常的话，就直接打报修电话让售后维修人员上门维修。 |
| 电子保险柜忘记密码或更改密码操作错误怎么办？ | 首先找到应急钥匙把门打开，在保险柜门内侧的门板上，留有一个用塑料部件堵起来的小孔，小孔内便是恢复出厂设置按键；如果是没有预留小孔的，就要把罩口拆掉找到线路板，线路板上有个黑色的小按钮，即恢复健，可以恢复出厂密码。 |
| 电子保险柜门关不上？ | 此种情况通常是开门时候操作没有到位造成的，开门时手柄没有拉到位，导致锁舌及门栓自动弹出，造成箱门无法关上，首先把门拉到与箱门闭合状态下成90度状态，然后使用密码钥匙重开一次门后就可以正常关上。 |
保养与维修方法
1、不使用时取出电池：保险柜一般使用的都是AA的碱性电池，若是保险柜并非长期使用在保养的时候必须要将保险柜的电池取出。
（图片来源网络，侵权删除）
2、联系专业的售后机构：在出现故障的时候是不支持非专业的人士自行的进行开启的，这样会让保险柜的密码解锁功能受到一定的影响，可以第一时间联系售后来进行解决，要注意保管好保险柜的维修卡。
3、人为因素自己喷漆处理：通常来说保险柜的免费维修时间是一年，若是出现了生产工艺方面的问题或者是保险柜使用元件方面的故障都是在保修的范围内的，若是仅仅是保险柜的表面出现划痕等人为因素造成的破损可以通过自己喷漆处理，无法保修。
是保险柜出现故障打不开的详细分析及解决方法，如果问题依然无法解决，建议及时联系专业的维修服务进行处理。
（图片来源网络，侵权删除）
原创文章，作者：4, 4，如若转载，请注明出处：https://www.mingyunw.com/archives/199335.html
