常见故障及解决方法
| 序号 | 故障类型 | 解决方法 |
| 1 | 无法开启 | 检查密码是否正确，重设密码或更换电池。 |
| 2 | 电池电量不足 | 更换电池，确保电池接触良好，必要时联系售后服务。 |
| 3 | 电子开锁系统故障 | 尝试使用备用钥匙或特定操作方法开启，如问题仍未解决，联系售后服务。 |
| 4 | 忘记密码 | 联系售后服务提供解决方案。 |
| 5 | 锁具损坏 | 联系售后服务进行维修或更换。 |
售后服务流程
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1、报修：用户向售后效劳网点报修，并提供购买凭证和保修卡。
2、上门服务：修理人员上门检查并确定故障原因，与用户协商费用后进行维修。
3、维修检测：维修完成后，进行产品检测，确保正常使用，并出具正式证明。
4、争议处理：如发生争议，需向公司反映，由公司处理。
注意事项
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– 定期更换电池并注意保险柜的使用和维护，以避免类似问题的发生。
– 在保修期内，尽量提供购买凭证和保修卡以便享受免费维修服务。
– 若遇到严重故障或无法自行解决的问题，建议及时联系威伦司保险柜的售后服务中心获取专业帮助。
通过上述指南，用户可以有效地应对威伦司保险柜的常见故障，并利用专业的售后服务解决问题，定期维护和正确使用保险柜是预防故障的关键。
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