| 故障类型 | 可能原因 | 解决方法 |
| 无法开启 | 1. 电池电量不足 2. 锁芯损坏或设备硬件故障 3. 马达吸合声异常或零部件故障 4. 螺丝松动导致门栓掉进门栓套里 5. 钥匙未插到位 |
1. 更换电池 2. 联系售后检修 3. 联系售后人员进行维修 4. 联系售后人员进行维修 5. 确保钥匙插到位 |
| 指纹解锁失败 | 1. 保险柜的指纹识别区域有污渍 2. 保险柜的指纹传感器损坏 |
1. 清理干净保险柜的指纹识别区域 2. 联系售后处理 |
| 报警器一直响 | 未知 | 参考相关教程解除报警 |
| wifi断网 | 未知 | 未知 |
注意事项：
1、应急钥匙和备用电源盒不能放在保险柜中，要妥善保管。
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2、保险柜应垂直水平安装。
3、平时保持门缝清洁。
4、长时间不用取下电池，防止漏液。
5、过一段时间就给门栓和铰链上润滑油。
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