| 序号 | 故障现象 | 可能原因 | 解决方案 |
| 1 | 插入钥匙，输入密码出现OPEN但打不开，屏幕显示一个小方块，从上到下跑动，并发出“嘀嘀嘀”声音。 | 典型的没电现象，电池电量不足或电池安装不正确。 | 更换电池，通常保险柜使用4节5号电池，位于门后边的小盒子里，建议每半年左右更换一次电池，检查电池是否安装正确且充足，如果使用的是AA或AAA电池，可以更换新的试试。 |
| 2 | 输入密码后显示open后又显示一串字母打不开。 | 除了没电外，还可能是电子锁或芯片损坏。 | 联系售后服务寻求专业帮助，可能需要更换主锁或进行系统性检查。 |
| 3 | 无法输入密码，有电无显示或显示乱码，无法输入密码维修。 | 电子面板、电路板、排线及芯片等精密电子部件或损坏。 | 技术团队拥有丰富的经验和先进的检测设备，能够精准定位问题并进行高效更换或修复。 |
| 4 | 有电无显示，无声或部分功能不正常。 | 自动报警系统失灵，包括部分功能不正常或无声。 | 提供专业的故障排查与修复服务，通过系统性检查，预防未来类似故障的发生。 |
| 5 | 长时间缺电导致的芯片损坏。 | 因长时间缺电导致芯片损坏。 | 提供芯片更换服务，并对系统进行全面检查，以提升安全性和性能。 |
| 6 | 机械式保险柜无法开门。 | 密码必须正确；动作要慢；顺-逆-顺规律；动作要慢。 | 顺转三圈对准1；逆转一圈过1；顺转直接对准3。 |
| 7 | 设置新密码后，无需输入密码即可用钥匙打开。 | 设置密码错误或未启用密码保护功能。 | 确保正确设置密码并启用密码保护功能，联系客户支持获取更多信息。 |
表格中的解决方案仅供参考，具体操作时请务必遵循保险柜的使用说明书或联系威盾斯客户支持团队以获取更准确的指导，在处理保险柜故障时，安全第一，如有必要，请及时联系专业人员进行处理。
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