1、常见故障及解决方法
| 故障类型 | 可能原因 | 解决方法 |
| 无法打开 | 电池电量不足 | 更换电池，拨打售后电话400-887-1388获取帮助。 |
| 忘记密码 | 用户忘记设定的密码 | 使用应急钥匙或震动法尝试开启，或联系售后服务进行密码重置。 |
| 液晶显示器不亮 | 电源问题或内部电路故障 | 检查电源连接，如问题依旧，需联系专业技术人员检修。 |
| 密码输入错误提示 | 用户输入错误或系统故障 | 重新输入正确密码，若多次失败，可能需要技术人员介入。 |
2、售后服务优势
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| 服务特点 | 描述 |
| 全国统一服务热线 | 提供24小时在线支持，随时解答客户疑问。 |
| 专业技术人员 | 经过严格培训，能够快速准确地诊断并解决问题。 |
| 原厂电池更换 | 确保电池质量和安全性，延长保险柜使用寿命。 |
| 售后服务保障 | 保护用户权益，确保维修质量和满意度。 |
3、紧急开启方法
| 方法 | 操作步骤 |
| 震动法 | 在确定内部无易碎品的情况下，通过震动使电磁阀暂时收缩，尝试转动把手开启。 |
| 通电开启法 | 利用外接电源为电磁阀供电，使其收缩以达到开启目的。 |
| 点按重设密码键 | 对于有膨胀螺丝孔的柜子，通过钢筋点按重设密码后重新设定密码。 |
4、预防措施
| 措施 | 描述 |
| 定期检查电池 | 确保电池电量充足，避免因电量不足导致无法开启。 |
| 密码管理 | 妥善保管密码和钥匙，避免遗失或遗忘。 |
| 维护保养 | 定期进行保险柜的清洁和保养，延长使用寿命。 |
5、注意事项
| 事项 | 说明 |
| 安全操作 | 在尝试任何开启方法前，确保了解正确的操作步骤，避免造成损坏。 |
| 专业咨询 | 遇到复杂问题时，及时联系专业技术人员，不要盲目尝试自行解决。 |
| 保密性 | 保护个人财产安全，不要将密码告诉他人，尤其是非授权人员。 |
银鲨保险柜电子锁故障可以通过上述方法进行基本的排查和处理，如果问题依旧无法解决，建议联系银鲨保险柜的官方售后服务进行专业的维修和支持。
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