故障类型 | 可能原因 | 解决方法 |
锁芯故障 | 锁芯内部零件卡住或损坏 | 使用细软钢丝或扭曲衣架插入锁孔尝试推出卡住的零件,若无效,需请专业维修人员取出锁芯进行清洗、润滑或更换损坏部件。 |
锁具内卡住异物 | 锁具内可能有异物导致钥匙或把手无法扭开 | 用力推拉门以减轻卡力,再尝试扭开门锁,若问题未解决,建议寻求专业开锁师傅帮助。 |
辅助锁故障 | 锁舌或把手斜舌固定螺丝松动并凸出,卡住门框 | 使用平口起子从门缝中将凸出的螺丝拨回定位,若问题持续,请联系专业维修人员处理。 |
钥匙损坏 | 钥匙因老化或使用不当断裂或卡住 | 使用剪刀或钳子夹住钥匙一端轻微转动尝试打开门锁,若仍无法解决,建议更换新钥匙或锁芯。 |
步阳防盗门的售后服务流程规范且周到,包括客户报修、确认问题、上门服务、检查和维修、后续跟踪等步骤,确保问题得到彻底解决并延长防盗门使用寿命。
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