| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 触摸感应键盘无反应 | 1. 电池正负极装反或电量不足 2. 连接问题 3. 锁体电线被挤压 |
1. 检查并更正电池安装 2. 检查连接 3. 重新布线 |
| 指纹验证成功但无法开门 | 1. 方杆脱落 2. 线路板到电机的线路烧坏 3. 门歪斜导致摩擦过大 |
1. 联系售后处理 2. 调整门位置 |
| 按指纹不能登录开锁 | 1. 手指质量不佳 2. 接触面积小 3. 手指过干 4. 采集窗脏污 |
1. 使用质量更好的手指 2. 增加接触面积 3. 湿润手指 4. 清洁采集窗 |
| 按键无反应，灯不亮 | 电池耗尽 | 更换新电池 |
| 系统死锁 | 系统故障 | 关闭电源后重新上电 |
| 显示屏提示已锁定 | 多次错误输入 | 等待3~5分钟自动解除 |
| 无法改密码或删除指纹 | 非用户管理指纹 | 确保使用管理指纹操作 |
| 智能锁把手拧不动 | 面板装歪导致摩擦大 | 调整面板位置 |
| 门变形影响智能锁 | 门框下垂或变形 | 调整门扣板位置 |
通过上述表格，可以快速诊断和解决常见的防盗门智能锁故障，如果问题复杂或无法自行解决，建议及时联系专业售后服务进行处理。
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