常见问题及解决方案
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 防盗门下沉 | 防盗门下沉或门框变形 | 联系防盗门售后进行处理和解决。 |
| 智能电子锁被锁定 | 超过3次以上密码、指纹输入不正确智能电子锁进入锁定状态 | 面板显示屏会显示已经锁定，需要等待3-5分钟后自动解锁。 |
| 智能电子锁电机无法运作 | 输入密码或指纹后，门锁无法打开 | 使用机械钥匙开锁，打开后联系售后人员进行维修或跟换。 |
| 指纹验证成功但门无法打开 | 指纹模块验证成功，但门内把手方脱落导致 | 检查是否有电机转动的声音，如果有，则可能是把手里方的方杆脱落，需要手动调整或更换方杆。 |
| 按指纹不能登录 | 电池电量不足或接触不良 | 确保电池正负极安装正确且有足够的电量，清洁指纹采集窗，手指干燥时再尝试。 |
| 按键没有反应，灯也不亮 | 电池装反或电量不足；后面面板未连接好 | 确认电池正负极安装正确并有足够的电量，检查后面的面板是否连接好。 |
| 系统死锁 | 多次输入错误密码或指纹 | 关掉电源开关，将蓄电池开关打到关的位置，再重新上电。 |
| 智能锁把手拧不动 | 面板装歪，导致锁体与面板之间的摩擦较大 | 调整面板位置，减少摩擦。 |
预防措施
1、正确使用：遵循智能锁的使用要求，避免长时间不关门或用力过猛关门。
2、定期维护：定期检查智能锁的电池电量和各部件连接情况，确保其正常工作。
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3、及时处理问题：一旦发现智能锁出现异常，应及时联系售后服务中心进行处理，避免小问题演变成大故障。
其他注意事项
在使用王力防盗门智能锁时，请确保已阅读并理解使用说明书中的操作指南和注意事项。
如果遇到无法自行解决的问题，请及时联系王力售后服务中心寻求专业帮助。
请勿随意拆卸或改装智能锁，以免造成不必要的损坏或安全隐患。
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