| 序号 | 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 1 | 门锁舌无法弹出 | 锁舌弹簧磨损 | 用一字螺丝刀顶住锁舌弹出的锁体装饰片，通过用锤子敲击螺丝刀的方法，把锁体装饰片上的锁舌定位口向锁体内砸偏一些。 |
| 2 | 门锁把手下压不回弹 | 把手缺少润滑或把手弹簧断掉 | 喷涂适量润滑油在把手底座处，若无效则需拆下门锁把手，更换回力弹簧。 |
| 3 | 用钥匙反锁旋转费力 | 天地锁点缺少润滑 | 使用机油或锁具专用润滑油涂抹防盗门锁的天地锁点，并使用钥匙旋转门锁，注意不能选择食用油，否则会加重问题。 |
| 4 | 在门外用钥匙无法开锁 | 外锁孔进入灰尘或异物 | 使用铁丝或回形针掏出锁孔内的异物，再通过朝钥匙上涂抹铅笔粉末的方法让锁孔内的防盗弹子得到足够润滑。 |
| 5 | 开关门费力 | 锁舌缺少润滑或门体下垂 | 在门锁的弹簧锁舌上喷涂适量润滑油，若无效则需松动合页螺丝，把门体调整到垂直状态后重新固定合页螺丝。 |
| 6 | 在屋内无法反锁 | 锁舌被撞弯变形 | 检查夜间反锁的锁舌是否有撞弯的问题存在，若有则用钳子把撞弯的锁舌恢复到合适位置。 |
| 7 | 锁芯不转 | 锁芯和锁体之间锈蚀或积落污物 | 点入少量柴油或燃料，稍等一会儿后插入钥匙试开。 |
| 8 | 钥匙插拔不灵活 | 长期使用导致 | 在钥匙孔内撒些石墨笔面子（青灰），然后开关几次即可，避免加入机油润滑油，这会影响弹子活动。 |
| 9 | 锁梁不跳 | 锁梁形位公差过大或锈蚀积落污物 | 将钥匙插入锁芯转动至开启位置不动，用小锤轻轻向下捶打锁体或用力下拉锁体，如震不开，可向锁梁中加少量燃料或柴油，再轻轻捶打直到锁梁跳出。 |
| 10 | 指纹验证成功但打不开门 | 电机线路烧坏或把手方杆脱落 | 若听到电机转动声则可能是把手方杆脱落；若无声音则可能是线路板到电机的线路烧坏，需联系售后处理。 |
| 11 | 指纹锁没电 | 电池电量耗尽 | 更换新电池，并确保电池正负极安装正确。 |
| 12 | 按指纹不能登录开锁 | 手指太干、褶皱多、起皮或指纹采集窗脏污 | 清洁指纹采集窗，确保手指湿润且清晰，尽量平按手指。 |
| 13 | 系统死锁 | 电源问题 | 关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。 |
| 14 | 显示屏提示已锁定 | 多次输入错误密码或指纹 | 等待3~5分钟左右自动解除锁定。 |
| 15 | 智能锁把手拧不动 | 面板装歪导致摩擦大 | 适当调整面板的位置以减少摩擦。 |
方法仅供参考，具体操作时应根据实际情况谨慎处理，如果遇到复杂问题或无法自行解决的情况，建议及时联系专业维修人员进行处理。
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