| 序号 | 故障现象 | 解决方法 |
| 1 | 触摸感应键盘，屏幕无反应 | 确认电池正负极是否装反，电池是否有足够电量；检查面板连接情况；检查锁体电线是否被挤压；确认工作模式是否设置为指纹模式。 |
| 2 | 指纹验证成功但无法开锁 | 检查指纹模块和电子离合器；听电机转动声音；调整门扣板位置。 |
| 3 | 按指纹不能登录开锁 | 使用质量较好的手指重新录入；清洁指纹采集窗；按密码用户登录。 |
| 4 | 按键无反应，灯不亮 | 更换新电池；打开电池盖检查电池情况。 |
| 5 | 系统死锁 | 关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。 |
| 6 | 显示屏提示已锁定 | 等待3~5分钟自动解除锁定。 |
| 7 | 改密码或删除指纹操作不了 | 确认指纹是否为用户管理指纹，按照说明书步骤操作。 |
| 8 | 智能锁把手拧不动 | 调整面板位置，减小摩擦。 |
| 9 | 防盗门问题影响智能锁 | 调整门扣板位置，防止变形或下垂。 |
信息仅供参考，具体操作可能因不同品牌和型号的智能锁而有所差异，在处理智能锁故障时，请务必遵循产品说明书上的指导，并在必要时联系专业维修人员进行检修和维修。
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