志高空气能常见故障代码及处理方法
| 故障代码 | 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| E00 | 传感器故障或超范围 | 温度传感器故障或测量值超出正常范围。 | 检查温度传感器连接是否正常，是否有松动或脱落；检查热水器电源是否正常；清洁热水器内部；更换故障部件。 |
| E01 | 水温传感器故障 | 水温传感器无法正确检测水温，导致热水器无法正常工作。 | 重启热水器；检查水温传感器是否损坏或松动；更换控制器。 |
| E03 | 压缩机低压保护 | 连续3分钟检测到低压开关断开，表示系统漏气。 | 检查连接线是否可靠，温控器和热熔断器组件是否因干烧而动作，必要时进行复位或更换。 |
| E04 | 安全预警功能启动 | 可能是热水器线路接触不良或从屋顶到这部分线的某处断裂。 | 检查并修复相关线路，确保连接可靠。 |
| E06 | 静电除尘保护 | 操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，火焰检测可能判定有剩余火焰。 | 加长开关水时间间隔，避免伪火故障。 |
| E11 | 水温传感器故障 | 水温传感器无法正常检测水温，导致热水器无法工作。 | 重启热水器；检查水温传感器是否损坏或松动；如果问题依旧，更换控制器。 |
| E17 | 系统保护、控制板或安全继电器故障 | 发生过压、过流、温度异常等故障，或控制板、安全继电器存在问题。 | 检查和修复相应的故障；如果无法解决，联系售后服务人员进行详细检查和维修。 |
常见排除方法
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1、切断电源：在处理任何故障时，首先切断电源以确保安全。
2、注意安装位置：确保空气能热水器安装在通风良好、干燥且不易受到阳光直射的地方。
3、定期维护：定期清洁热水器内部，检查电源线和故障部件，以延长使用寿命并避免故障发生。
通过以上表格和排除方法，用户可以快速定位志高空气能热水器的故障原因，并采取相应的解决措施。
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