| 故障类型 | 故障原因 | 解决方法 |
| 水流保护 | 水路系统不流通或水流开关本身损坏。 | 检查并清理管路过滤器，检查管路阀门、循环泵是否损坏或未打开；若都正常，可能是水流开关本身故障，可短接看看是否启动。 |
| 相序、缺相、逆相保护 | 电路板进电的三相电源相与相之间电压不平衡。 | 用万用表检测电路板进电的三相电源相与相之间是否都有380V电压，如有则故障可能是逆相保护，将接入机组的电源相邻的两根进线对调即可。 |
| 出水过热保护 | 水箱实际温度超过设定温度，水箱传感器放置位置不正确或水箱传感器与盲管壁没有接触紧密，水箱温度传感器连线断线或温度传感器阻值漂移。 | 检查设定温度、温度探头，检查水温度值是否与实际值相符，如果温度相符合，那么就是探头坏了更换探头就行，如果这些都没有问题，就需要看下主板。 |
| 低压保护 | 缺氟漏氟，化霜不良，风扇有问题，蒸发器长时间不清洗。 | 可在关机状态下测低压压力是否过低，低于0.5MPa重点查找氟路是否有泄漏点或堵塞；高于0.5MPa重点检查低压保护开关及膨胀阀。 |
| 高压保护 | 循环水泵实际流量偏小，水路中阀门或过滤器堵塞，阀门没完全打开，水温设置过高，换热器结垢堵塞，水系统中有空气，水系统中缺水。 | 如果系统高压压力没达到报警压力，则检查压力开关接线是否可靠，将接线插重新拔插可靠，停机后用万表用检测高压压力开关是否导通，如不导通则可能是压力开关坏。 |
| 水位开关故障 | 高低水位接反，低水位装置接线接触不良，主板故障。 | 根据具体原因进行修复或更换。 |
| 通讯故障 | 屏蔽线中途断开、两端接插时接触不良，控制板受潮。 | 检查屏蔽线中途是否断开、是否两端接插时接触不良，如果断开接触不良，可通过重新插拔、更换控制面板、屏蔽线、电路板判断故障点。 |
| 排气温度过高保护 | 排气温度传感器坏、接触不良或者是电路板损坏。 | 查询排气温度值是否与实际温度相符，查询排气温度是否超过120℃，排气温度不高，可能是排气温度传感器坏、接触不良或者是电路板损坏。 |
| 温度传感器故障 | 温度传感器短路或断路。 | 首先检查探头在主板侧的接头是否牢靠，主板有无问题，如果都没有问题，那么表明相应温度传感器要么短路、要么断路，检查相对应传感器探头电阻，在温度为25℃ 时此传感器正常阻值为5kΩ左右（排气温度传感器为80℃，50kΩ），如阻值正常再重新插拔确认无误后还不行则可判断为电路板故障。 |
| 主机不运转 | 机组参数设置错误，电源故障，压缩机接触器问题，电线接紧。 | 确保机组参数设置正确，查看电源是否故障；检查压缩机接触器有无问题，电线是否接紧。 |
| 水泵不启动 | 水泵卡轴，主板无输出信号，水泵继电器烧坏。 | 判断水泵是否卡轴，用手触摸水泵发烫或者用螺丝刀转动扇叶十分困难可以证明水泵卡轴，处理方式就是用一字螺丝刀转动水泵扇，水泵卡轴需要更换或者维修，主板水泵无输出信号，使用万用表的电压档直接测量水泵负载端口有无输出，无输出证明主板有问题，只需更换主板即可，水泵继电器烧坏，使用万用表的欧姆档测量水泵继电器的常开端口，当测得电阻值无限大时，证明继电器损坏，当然往往目测就可以判断是否烧坏，只需要更换一个继电器即可使得水泵正常运行。 |
| 控制面板显示屏上无显示 | 设备保险丝熔断，主板或显示器问题。 | 检查没有电，查看设备保险丝熔断是否正常，如果这些都正常，在看主板或者显示器是否有问题。 |
| 出水温度过低 | 出水温度探头损坏，水箱温度值与实际值不符。 | 查询出水温度值是否与实际温度相符，如果不相符更换出水温度探头；如果与实际温度相符，检测水箱温度值是否与实际值相符（如果是水箱温度控制机器工作），检查并清理管路过滤器，检查管路阀门有没有损坏是否打开，检查循环泵是否符合机组流量要求，是否正常运转。 |
| 空开跳闸 | 压缩机接地或者主板存在短路。 | 空开合不上，更换一个空开且保证线没有虚接，如果不行可能是压缩机接地或者主板存在短路，判断准确后需要更换压缩机或者主板。 |
| 制热能力偏低 | 空气换热器散热不良，水流量不足，制冷剂注入量不足，风机电机坏，管道保温不好，机组冷媒系统有堵塞，压缩机问题。 | 清洗空气换热器；清洗过滤器；检漏并注入定量工质；更换风机电机；重新给管道做保温；检测堵塞部件；更换压缩机。 |
| 除霜不干净 | 盘管探头脱落，除霜参数设置不准确，系统缺少冷媒。 | 检查盘管探头感温位置是否准确,是否损坏；重新调整好除霜参数；补充冷媒。 |
| 风扇不转 | 风扇电机烧毁，接触器坏，风机电容坏，无启动信号。 | 更换或修理风扇电机；更换接触器；更换电容；检查主板是否有启动信号。 |
| 压缩机不启动 | 压缩机交流接触器卡死，主板无输出，压缩机卡轴，压缩机过流保护等。 | 理清思路一步步排查，根据具体原因进行修复或更换。 |
空气能热泵热水器在使用过程中可能会遇到多种故障，每种故障都有其特定的表现和可能的原因，针对这些故障，可以通过上述表格中的解决方法进行排查和修复。
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