制冷剂泄漏
| 现象 | 原因 | 解决方法 |
| 设备运行时噪音增大或温度变低 | 制冷剂泄漏 | 关闭设备并联系售后服务中心检查和修复。 |
水箱漏水
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| 现象 | 原因 | 解决方法 |
| 水箱出现水迹或水流 | 水管松动或水箱密封不严 | 切断电源，关闭进水阀门，自行检查或联系售后服务人员维修。 |
排水阀失效
| 现象 | 原因 | 解决方法 |
| 排水不畅或无法排水 | 排水阀门损坏 | 更换新的排水阀门。 |
压缩机故障
| 现象 | 原因 | 解决方法 |
| 压缩机异响或温度升高 | 压缩机故障 | 联系售后服务中心检查和修复。 |
电气故障
| 现象 | 原因 | 解决方法 |
| 机组冷媒含量不足、安装时换热器内空气未排尽等 | 电气连接问题、控制电路板故障 | 检查温度传感器接线端子插件是否松脱或接触不良，检查控制电路板是否故障。 |
常见故障现象及处理办法
| 现象 | 原因 | 解决方法 |
| 机组刚开机不运转 | 正常现象，通电后延迟启动 | |
| 主机吸热翅片结霜 | 除霜探头故障、冷媒含量缺少等 | 更换除霜探头，充注冷媒。 |
| 风机不转压缩机运行 | 风机与主板插头松动、冷媒量过少 | 插紧风机接头，充注冷媒。 |
| 主机运行不制热 | 冷媒含量缺少、换热器空气未排尽 | 充注冷媒，抽真空后再充注。 |
| 主机开机后一直不运行 | 进电源线相序不一致、电源故障 | 调整相序，查明电源故障解决。 |
| 主机制冷不制热 | 控制设置问题 | 调整四通阀设置。 |
| 主机噪音大 | 安装位置不平、风机轴承故障等 | 调整支架水平，更换风机轴承。 |
| 主机突然不转 | 高温保护、化霜功能启动等 | 避开高温时间段工作，设置经济模式。 |
| 显示器显示掉线 | 主控板与显示器型号不一致 | 更换匹配型号的主控板或显示器。 |
| 显示器不显示 | 控制器与主机插头连接不良 | 准确连接插头，更换同型号显示器。 |
| 显示频繁漏电保护 | 进电源线接地线不可靠、主控板故障 | 安装可靠接地线，更换主控板。 |
| 显示器报警 | 信号线与控制接头松动、接头碰到水等 | 确保信号线与控制接头准确连接。 |
| 水箱换热器接头微漏水 | 铜接头安装不到位、焊渣颗粒引起不密封 | 调整铜接头安装，使用布砂四周轻打磨。 |
| 水箱冷、热接头漏水 | 生料带不足、管件损坏 | 重新使用生料带正确安装，更换水箱。 |
| 水箱各接头严重漏水 | 冷水进热水出系统安装问题、内胆被抽瘪 | 更换水箱，改进水系统安装。 |
| 显示器显示水温不高、高温报警、机组不制热 | 压缩机制热探头与化霜探头错位 | 换位压缩机制热探头与化霜探头。 |
| 显示器显示“R22” | 主机内控制主板信号线接线不良 | 插好或修复信号线与接线端的连接头。 |
压缩机故障判断方法汇总
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| 现象 | 原因 | 解决方法 |
| 压缩机不起动、卡缸、卡轴等 | 电动机损坏、电容问题、热保护频繁动作等 | 测量电机绝缘电阻和绕组，更换电容器，检查电源线布线合理性。 |
| 压缩机发生镀铜现象或生锈 | 系统进水 | 避免系统进水，定期检查和维护。 |
热水工程常见故障解决
| 现象 | 原因 | 解决方法 |
| 水泵长时间不运转，泵体内叶轮生水锈致其卡住，容易烧坏水泵电机 | 经常手动转到水泵叶轮。 | |
| 空气能热泵主机控制面板如显示故障代码或蜂鸣报警声 | 立刻记录故障代码号，参照说明书检查原因排除故障。 | |
| 储热水箱无法冷水进去 | 补水设定时间外、Y型过滤器堵塞、补水增压水泵和补水电磁阀未开启、水位感应点不灵敏 | 检查补水设定时间，清理Y型过滤器，确保补水增压水泵和补水电磁阀开启，检查水位感应点灵敏度。 |
| 储热水箱顶部有水不断溢出 | 水位感应点不灵敏 | 检查水位感应点灵敏度。 |
机组的除垢流程及说明
| 步骤 | |
| 清洁水侧换热器 | 使用甲酸、柠檬酸、醋酸等有机酸清洗，避免使用含氯酸或氟化物的清洁药剂。 |
| 清洁注意事项 | 确保清洁药剂对眼睛、皮肤、鼻粘膜等无腐蚀作用，使用保护装置进行操作。 |
机组运行相关说明
| 项目 | 说明 |
| 运行基本要求 | 确保每次打开机组电源开关12小时以上方能开始运行，避免堵塞空气进风口和出风口。 |
| 试运行前的检查 | 检查配管系统、排水管、配电系统、热水机组上所有紧固螺丝和机械部分螺丝是否松动。 |
| 试运行检查 | 观察出水温度情况是否正常，压缩机启动后以听觉判断机组运转，注意系统压力是否正常。 |
| 日常试运行相关说明 | 包括3分钟保护、供热运行的特性、除霜功能、热水机的运行条件等。 |
机组的定期检查
| 项目 | 说明 |
| 电源和电气系统检查 | 检查电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常。 |
| 水系统检查 | 检查补水、水箱安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常。 |
| 水泵和水路阀门检查 | 确保水泵、水路阀门工作正常，水管路及水管接头无渗漏。 |
日常维护及注意事项
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| 项目 | 说明 |
| 主电源检查 | 确保主电源漏电开关每月安检。 |
| 微电脑控制仪显示检查 | 确保显示正常，太阳能温差控制仪上限7℃，下限3℃。 |
| 空气能热泵主机控制面板显示故障代码或蜂鸣报警声 | 记录故障代码号，参照说明书排除故障。 |
| Y型过滤器清洗 | 确保Y型过滤器定期清洗，水泵防水罩有效防护雨水浸湿。 |
| 真空管周围环境维护 | 确保真空管周围不得摆放杂物，严禁闲杂人员进入危险区域。 |
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