常见故障及解决方案
| 常见故障 | 检查 | 解决方案 |
| 机组刚开机，不运转 | 机组正常，通电后开机延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟3分钟启动； | 正常现象。 |
| 主机吸热翅片结霜 | 除霜探头故障或冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵； | 更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。 |
| 风机不转压缩机运行 | 风机与主板的插头是否松动；冷媒量过少； | 打开主机上盖插紧风机接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。 |
| 主机运行，不制热 | 机组冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽； | 安装时水箱换热器的空气未排尽，就启动运行，充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。 |
| 主机开机后，一直不运行 | 进电源线相序与主机相序是否一致；进电源通电是否正常，电源故障； | 按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源；查明原因解决电源故障。 |
| 主机制冷，不制热 | 控制，显示器的四通阀设置； | 进入显示器的F37将“0”设置转换为“1”，让四通阀通电即可解决。 |
| 主机噪音大 | 安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足； | 调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。 |
| 主机突然不转 | 夏天，高压保护；冬天，化霜功能启动；电压不稳。 | 避开最高温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。 |
| 显示器显示掉线 | 主控板与显示器的型号是否一致； | 更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。 |
| 显示器不显示 | 控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障； | 显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。 |
| 显示频繁漏电保护 | 进电源线的接地线是否可靠，（或主控板故障） | 进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。 |
| 显示器报警 | 信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。 | 信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。 |
| 水箱换热器接头微漏水 | 外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。 | 松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。 |
| 水箱冷、热接头漏水 | 安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。 | 重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。 |
| 水箱各接头严重漏水 | 冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪； | 更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。 |
| 显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热 | 显示器按上限按键5秒查看显示温度，按下限按键5秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。 | 将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，即可排除故障。 |
注意事项
1、定期清洗水路过滤器：保证系统内水质清洁，避免因过滤器脏堵而导致主机损坏。
2、安全保护装置不可自行拆装：使用和维护空气能热水器机组时，切记所有安全保护装置均在出厂前设定完毕，切勿自行拆装或调整。
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3、检查电源和电气系统：经常检查空气能热水器的电源和电气系统的接线是否牢固，电气元件是否有动作异常，如有应及时维修和更换。
4、检查水系统：经常检查水系统的补水、水箱安全阀、液位控制器和排气装置工作是否正常，以免空气进入系统造成水循环量减少，影响空气能热水器的制热量。
5、检查水泵和水路阀门：检查水泵、水路阀门是否正常工作，水管路及水管接头是否渗漏。
6、保持机组周围清洁干燥：机组周围应保持清洁干燥，通风良好，每年清洗空气侧换热器，保持良好的换热效果。
7、检查各个部件的工作情况：检查机组的各个部件的工作情况，检查机内管路接头和充气阀门是否有油污，确保机组制冷剂无泄露。
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8、停机时需放水、断电、套防护罩：如果停机时间较长，应将机组管路中的水放掉，并切断电源，套好防护罩，再运行时，开机前对系统进行全面检查。
空气能热水器的故障维修需要根据具体问题进行检查和处理，在使用和维护过程中，应注意安全保护装置不可自行拆装，定期检查电源、电气系统、水系统等，以保证设备的正常运行和使用寿命。
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