| 故障代码 | 故障名称 | 可能原因 | 解决方法 |
| 00E | 缺相逆相保护 | 电源相位错误或缺相 | 检查并调整电源相位 |
| 01E | 水流开关保护 | 水流开关故障或水流量不足 | 检查水流开关和水路 |
| 02E | 出水温度过高保护 | 水温过高，可能由于传感器故障或系统问题 | 检查水温传感器和系统状态 |
| 03E | 高压开关1故障 | 高压开关断开或故障 | 检查高压开关和相关电路 |
| 04E | 低压开关1故障 | 低压开关断开或故障 | 检查低压开关和相关电路 |
| 05E | 排气管温过热故障 | 排气管温度过高 | 检查排气系统和温度传感器 |
| 06E | 水位故障 | 水位异常 | 检查水位传感器和水箱 |
| 07E | 高压开关2故障 | 高压开关断开或故障 | 检查高压开关和相关电路 |
| 08E | 低压开关2故障 | 低压开关断开或故障 | 检查低压开关和相关电路 |
| 09E | 通讯出错 | 面板与主板数据通信失败 | 检查通讯线路和接口 |
| 10E | 盘管传感器2故障 | 传感器开路或短路 | 更换或修复传感器 |
| 11E | 盘管传感器1故障 | 传感器开路或短路 | 更换或修复传感器 |
| 12E | 环境传感器故障 | 传感器开路或短路 | 更换或修复传感器 |
| 13E | 回水传感器故障 | 传感器开路或短路 | 更换或修复传感器 |
| 14E | 排气1,2传感器故障 | 传感器开路或短路 | 更换或修复传感器 |
| 15E | 水箱传感器故障 | 传感器开路或短路 | 更换或修复传感器 |
| O1E | 欠压保护 | 电压过低 | 检查电源电压 |
| O2E | 环温过低停机保护 | 环境温度过低 | 检查环境温度传感器 |
| O3E | 高压保护 | 系统压力过高 | 检查压力传感器和系统压力 |
| O4E | 低压保护 | 系统压力过低 | 检查压力传感器和系统压力 |
| O5E | 排气过高保护 | 排气温度过高 | 检查排气系统和温度传感器 |
| O9E | 通信故障 | 数据传输失败 | 检查通讯线路和接口 |
| 11E | 盘管温度故障 | 温度传感器故障 | 更换或修复传感器 |
| 12E | 环境温度故障 | 环境温度传感器故障 | 更换或修复传感器 |
| 14E | 排气温度故障 | 排气温度传感器故障 | 更换或修复传感器 |
| 15E | 水箱温度故障 | 水箱温度传感器故障 | 更换或修复传感器 |
| 16E | 限时锁机 | 设备被锁定 | 解锁设备 |
| 17E | 回水温度故障 | 回水温度传感器故障 | 更换或修复传感器 |
表格列出了聚腾空气能热水器的常见故障代码及其对应的故障名称、可能的原因和解决方法，当遇到故障时，用户可以根据故障代码查找相应的信息，进行初步的判断和处理，如果无法自行解决，建议联系专业维修人员进行检查和维修。
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