常见故障代码及其原因
故障代码 | 可能原因 | 检测及排除方法 |
E1 | 电子扩增器故障 | 重新启动热水器,确认电压是否正常,如果依然出现故障,则需要联系专业维修人员进行更换。 |
E2 | 室外机循环风扇故障 | 检查风扇是否运行正常,确认电源是否正常,如果风扇没有问题,则需要更换其它零部件。 |
E3 | 电子膨胀阀故障 | 重新启动热水器,检查膨胀阀是否正常,如果出现故障,则需要替换膨胀阀。 |
E7 | 室内机水流量传感器故障 | 关闭热水器,检查水流量传感器是否正常,如果无法检查,则需要联系专业维修人员进行检查。 |
E8 | 室外机水流量传感器故障 | 关闭热水器,检查水流量传感器是否正常,如果无法检查,则需要联系专业维修人员进行检查。 |
保护功能描述
1、高压保护:当系统压力超过高压压控的额定数值时,高压压控断开,机组保护停机,当压力恢复到正常水平时,高压压控自动复位,机组自动开机工作。
2、低压保护:当系统压力低于低压压控的额定数值时,低压压控断开,机组保护停机,当压力恢复到正常水平时,低压压控自动复位,机组自动开机工作。
3、压缩机过流过载保护:在压缩机内部装有过载保护机构,满足结构简单、加工方便、装配工艺简单、成本低并且在压缩机启动和关闭的时候过载保护机构具有缓冲作用,降低噪音的需求。
4、水流保护:机组主板设有水流保护功能,当机组上电开机,进水水流压力已达到设计的数值,即水流开关已闭合,机组开启。
5、启动延时:机组在上电开启30秒后,循环水泵开启循环工作,在循环循环水泵运行2分钟后,风机(化霜运行除外)和压缩机同步运行,避免了启动电流过大和冷凝器中无水使机组干烧的问题。
6、排气温度保护:机组在首次上电检测到断开则立即报警并显示故障,恢复后继续运行;正常运行时,排气温度超过排气保护设定温度值即95℃在三次/小时内时,在恢复后压缩机延时3分钟再启动,系统恢复运行,超过三次/小时,系统立即停机,同时报警并显示故障。
7、相序逆相或缺相保护:机组上电后,30秒内检测电源相序,当相序逆相或缺相,控制板切断所有输出电源,同时报警并显示故障。
8、传感器故障保护:环温传感器、管温传感器同时损坏关机;管温传感器有一个坏,将以好的传感器值为准;环温传感器坏,根据管温和运行时间化霜;管温传感器坏,当环温传感器≤6℃时,定时化霜;排气温度有一个坏,将以好的传感器值为准,两个同时传感器坏,取消排保护;进水温度和水箱温度1传感器有一个坏,将以好的传感器值为准;如果两个同时断路,则关机(防冻运行除外)。
故障分析与排除方法
故障 | 可能原因 | 检测及排除方法 |
排气压力过高 | 系统中有空气或有其他不凝气体 | 从水换热器排除气体 |
排气压力过高 | 水换热器结垢严重或脏堵 | 清洗水换热器 |
排气压力过高 | 水箱水量不足 | 检查水箱水量 |
排气压力过高 | 吸气压力过高 | 见“吸气压力过高” |
排气压力过高 | 循环介质充注过量 | 放掉部分循环介质 |
排气压力过低 | 液态循环介质从蒸发器流入压缩机使冷冻油产生泡沫 | 检查和调整膨胀阀,确保膨胀阀感温包与吸气管紧密接触并与外界完全隔热 |
排气压力过低 | 吸气压力过低 | 见“吸气压力过低” |
排气压力过低 | 循环介质充注不够,循环介质气体进入液体管路 | 充循环介质 |
吸气压力过高 | 排气压力过高 | 见“排气压力过高” |
吸气压力过高 | 制冷剂充注太多 | 放掉部分制冷剂 |
吸气压力过高 | 液态制冷剂从蒸发器流入压缩机 | 检查和调整膨胀阀,确保膨胀阀感温包与吸气管紧密接触并与外界完全隔热 |
吸气压力过低 | 环境温度过低 | 调节到合适的过热温度 |
吸气压力过低 | 蒸发器进液管或压缩机吸气管不通畅 | 检查安装情况 |
吸气压力过低 | 膨胀阀未调节好或出故障 | 检查膨胀阀感温包是否漏 |
吸气压力过低 | 系统循环介质不足 | 检查是否漏循环介质 |
压缩机因高压保护停机 | 水箱水量不足 | 检查水箱水量 |
压缩机因高压保护停机 | 高压停机设定值不正确,吸入气体过热度大 | 检查充循环介质量,放掉部分制冷剂 |
压缩机因高压保护停机 | 充循环介质过量 | |
压缩机因电机过载停机 | 电压过高或过低 | 检查电压不得超出或低于额定电压10V,相位差不得超出±30% |
压缩机因电机过载停机 | 排气压力过高或过低 | 检查压缩机电流,和说明书上规定的满负荷电流进行比较 |
压缩机因电机过载停机 | 过载元件故障 | 加强通风 |
压缩机因电机过载停机 | 环境温度过高 | 检查电机和端子对应电阻 |
压缩机因电机过载停机 | 电机或接线端子短路 | |
压缩机因内置温度控制器动作停机 | 电压过高或过低 | 检查电压,不得超出上述规定范围 |
压缩机因内置温度控制器动作停机 | 排气压力过高 | 检查排气压力并查找原因 |
压缩机因内置温度控制器动作停机 | 压缩机内置温度控制器故障 | 检查是否漏循环介质 |
压缩机因内置温度控制器动作停机 | 系统循环介质不足或毛细管堵塞 | 检查是否漏循环介质,必要时更换干燥过滤器和毛细管 |
德能空气能热水器在使用过程中可能会遇到多种故障,每种故障都有其特定的原因和解决方法,用户在遇到故障时,应先确定故障原因,然后根据上述方法进行解决,如果自己无法处理,就需要联系专业的售后服务人员进行检查和维修。
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