德能空气能热水器故障,如何快速诊断和修复常见问题?

常见故障代码及其原因

故障代码 可能原因 检测及排除方法
E1 电子扩增器故障 重新启动热水器,确认电压是否正常,如果依然出现故障,则需要联系专业维修人员进行更换。
E2 室外机循环风扇故障 检查风扇是否运行正常,确认电源是否正常,如果风扇没有问题,则需要更换其它零部件。
E3 电子膨胀阀故障 重新启动热水器,检查膨胀阀是否正常,如果出现故障,则需要替换膨胀阀。
E7 室内机水流量传感器故障 关闭热水器,检查水流量传感器是否正常,如果无法检查,则需要联系专业维修人员进行检查。
E8 室外机水流量传感器故障 关闭热水器,检查水流量传感器是否正常,如果无法检查,则需要联系专业维修人员进行检查。

保护功能描述

1、高压保护:当系统压力超过高压压控的额定数值时,高压压控断开,机组保护停机,当压力恢复到正常水平时,高压压控自动复位,机组自动开机工作。

2、低压保护:当系统压力低于低压压控的额定数值时,低压压控断开,机组保护停机,当压力恢复到正常水平时,低压压控自动复位,机组自动开机工作。

德能空气能热水器故障
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3、压缩机过流过载保护:在压缩机内部装有过载保护机构,满足结构简单、加工方便、装配工艺简单、成本低并且在压缩机启动和关闭的时候过载保护机构具有缓冲作用,降低噪音的需求。

4、水流保护:机组主板设有水流保护功能,当机组上电开机,进水水流压力已达到设计的数值,即水流开关已闭合,机组开启。

5、启动延时:机组在上电开启30秒后,循环水泵开启循环工作,在循环循环水泵运行2分钟后,风机(化霜运行除外)和压缩机同步运行,避免了启动电流过大和冷凝器中无水使机组干烧的问题。

6、排气温度保护:机组在首次上电检测到断开则立即报警并显示故障,恢复后继续运行;正常运行时,排气温度超过排气保护设定温度值即95℃在三次/小时内时,在恢复后压缩机延时3分钟再启动,系统恢复运行,超过三次/小时,系统立即停机,同时报警并显示故障。

7、相序逆相或缺相保护:机组上电后,30秒内检测电源相序,当相序逆相或缺相,控制板切断所有输出电源,同时报警并显示故障。

德能空气能热水器故障
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8、传感器故障保护:环温传感器、管温传感器同时损坏关机;管温传感器有一个坏,将以好的传感器值为准;环温传感器坏,根据管温和运行时间化霜;管温传感器坏,当环温传感器≤6℃时,定时化霜;排气温度有一个坏,将以好的传感器值为准,两个同时传感器坏,取消排保护;进水温度和水箱温度1传感器有一个坏,将以好的传感器值为准;如果两个同时断路,则关机(防冻运行除外)。

故障分析与排除方法

故障 可能原因 检测及排除方法
排气压力过高 系统中有空气或有其他不凝气体 从水换热器排除气体
排气压力过高 水换热器结垢严重或脏堵 清洗水换热器
排气压力过高 水箱水量不足 检查水箱水量
排气压力过高 吸气压力过高 见“吸气压力过高”
排气压力过高 循环介质充注过量 放掉部分循环介质
排气压力过低 液态循环介质从蒸发器流入压缩机使冷冻油产生泡沫 检查和调整膨胀阀,确保膨胀阀感温包与吸气管紧密接触并与外界完全隔热
排气压力过低 吸气压力过低 见“吸气压力过低”
排气压力过低 循环介质充注不够,循环介质气体进入液体管路 充循环介质
吸气压力过高 排气压力过高 见“排气压力过高”
吸气压力过高 制冷剂充注太多 放掉部分制冷剂
吸气压力过高 液态制冷剂从蒸发器流入压缩机 检查和调整膨胀阀,确保膨胀阀感温包与吸气管紧密接触并与外界完全隔热
吸气压力过低 环境温度过低 调节到合适的过热温度
吸气压力过低 蒸发器进液管或压缩机吸气管不通畅 检查安装情况
吸气压力过低 膨胀阀未调节好或出故障 检查膨胀阀感温包是否漏
吸气压力过低 系统循环介质不足 检查是否漏循环介质
压缩机因高压保护停机 水箱水量不足 检查水箱水量
压缩机因高压保护停机 高压停机设定值不正确,吸入气体过热度大 检查充循环介质量,放掉部分制冷剂
压缩机因高压保护停机 充循环介质过量
压缩机因电机过载停机 电压过高或过低 检查电压不得超出或低于额定电压10V,相位差不得超出±30%
压缩机因电机过载停机 排气压力过高或过低 检查压缩机电流,和说明书上规定的满负荷电流进行比较
压缩机因电机过载停机 过载元件故障 加强通风
压缩机因电机过载停机 环境温度过高 检查电机和端子对应电阻
压缩机因电机过载停机 电机或接线端子短路
压缩机因内置温度控制器动作停机 电压过高或过低 检查电压,不得超出上述规定范围
压缩机因内置温度控制器动作停机 排气压力过高 检查排气压力并查找原因
压缩机因内置温度控制器动作停机 压缩机内置温度控制器故障 检查是否漏循环介质
压缩机因内置温度控制器动作停机 系统循环介质不足或毛细管堵塞 检查是否漏循环介质,必要时更换干燥过滤器和毛细管

德能空气能热水器在使用过程中可能会遇到多种故障,每种故障都有其特定的原因和解决方法,用户在遇到故障时,应先确定故障原因,然后根据上述方法进行解决,如果自己无法处理,就需要联系专业的售后服务人员进行检查和维修。

德能空气能热水器故障
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