| 代码 | 问题 | 解决方案 |
| E1 | 传感器故障 | 检查传感器是否被堵塞或损坏，如果是则清洁或更换传感器；如果控制器出现故障，重新启动热水器，如果问题仍然存在，则需要联系售后服务进行维修。 |
| E2 | 温度过高 | 首先检查热水器周围环境温度是否过高，如果有堵塞物阻挡热量散发，应及时清理并确保周围环境畅通，如果环境温度正常，可能是热水器内部温度过高，需要检查温控器的设置温度是否过高，如果是，则调低温度。 |
| E3 | 压缩机故障 | 如果热水器的供电正常，那么应检查热水器的供电是否正常，如果供电正常，则可能是热水器堵塞或故障，用户可以尝试清理堵塞物，如果问题仍然存在，则需要联系售后服务进行维修。 |
| E4 | 冷媒泄漏 | 首先应检查热水器的冷媒管路是否完好，如果发现泄漏，应立即停止使用并联系售后服务进行修理，如果冷媒管路正常，可能是压缩机或其他部件出现故障，需要联系售后服务进行维修。 |
| E5 | 电路板故障 | 用户应首先检查热水器的电路是否正常工作，如果电路正常，那么可能是控制器或其他电子部件出现故障，需要联系售后服务进行维修。 |
| E6 | 压力保护功能触发 | 用户应首先检查热水器的进水管路是否正常通畅，如果存在堵塞，应清理管路并确保水源正常，如果进水管路正常，那么可能是压力传感器出现故障，需要联系售后服务进行维修。 |
| E7 | 供电电压过高或过低 | 用户应首先检查热水器的供电电压是否正常，如果供电电压过高或过低，可能会导致热水器无法正常工作，用户需要联系电力公司或专业人员解决供电问题。 |
| E8 | 热水器内部温度过高 | 用户应首先检查热水器的设置温度是否过高，如果是，则调低设置温度，如果设置温度正常，那么可能是热水器内部出现故障，需要联系售后服务进行维修。 |
在使用德福空气能热水器时，用户应定期检查设备状态，及时处理小问题以避免演变成大故障。
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