| 一、故障代码含义 | 故障代码12通常表示过流保护功能触发，这可能意味着热水器检测到电流异常，超出了正常范围。 |
| 二、可能的故障原因 | 1. 热水器内部发生了堵塞或管道阻塞，导致水压升高，进而引起电流超载。 2. 系统中的某些元件，如传感器、控制板等，可能损坏或失效，导致电流异常。 3. 供电线路不稳定或接线不良，也可能导致电流异常。 |
| 三、解决步骤 | 1. 检查热水器周围是否有任何明显的问题，如泄漏、堵塞等，确保工作环境清洁和通风良好。 2. 如果确认是内部堵塞或管道问题，可以尝试清理或疏通。 3. 检查供电线路是否连接牢固，并排除接线不良的可能性。 4. 如果以上步骤无法解决问题，建议联系专业维修人员进行更深入的诊断和修复。 |
空气能热水器出现故障代码12时，用户应首先检查热水器周围环境、供电线路以及可能的内部堵塞问题，如果自行排查无法解决问题，应及时联系专业维修人员进行处理，以确保热水器的安全和正常运行。
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