| 序号 | 故障现象 | 解决方案 |
| 1 | 设备无法启动 | 检查电源是否正常，控制线路是否连接正常，控制器是否出现故障。 |
| 2 | 制热效果不佳 | 检查设备安装位置是否合适，设备内部过滤器是否清洁，设备性能是否下降。 |
| 3 | 噪音过大 | 检查设备安装是否稳固，压缩机、风机等部件是否正常，设备设计或安装是否不当。 |
| 4 | 漏水现象 | 检查设备安装角度和位置，密封件是否老化或损坏，设备是否存在质量问题或设计缺陷。 |
| 5 | 自动关机或频繁启停 | 检查电源是否稳定，设备内部温度传感器是否正常，设备控制逻辑是否出现问题。 |
| 6 | 机组不运转 | 检查电源插头、开关、保险丝，查看控制器是否正常工作，检查压缩机是否出现故障。 |
| 7 | 机组制热效果差 | 检查制冷剂是否充足，换热器是否堵塞，水系统是否畅通。 |
| 8 | 机组噪音大 | 检查压缩机、风机是否正常，安装是否牢固，减震措施是否到位。 |
| 9 | 机组频繁启停 | 合理设置温度，检查传感器是否正常，检查水系统和制冷剂系统是否堵塞。 |
| 10 | 有无加水都产生漏电 | 检查电源线火与机壳导电部位是否相碰，是否有良好接地。 |
| 11 | 加热指示灯不亮，但能正常加热 | 检查指示灯接插触不良或断没中线，指示灯坏。 |
| 12 | 无保温功能,一直加热下去 | 检查温控器动作温度过高或已烧融短路。 |
| 13 | 一直处于保温状态，不能重新加热 | 检查温控器不能复位一直处于开路。 |
| 14 | 加热时间过长 | 检查空气能首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温所需的时间，电热管坏。 |
| 15 | 安全阀小孔流出 | 检查自来水压力是否太大，超过安全阀泄压压力，热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力。 |
| 16 | 漏电保护指示灯不亮 | 检查电源杆座无电或接触不良，热水器内无水或未灌满，电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。 |
| 17 | er06代码故障 | 检查水位开关坏了，无法自动补水，二则出现补水溢流无法控制的现象。 |
用户应定期进行维护和保养，发现异常及时处理，如无法解决故障，需联系专业人员进行检修和维修，为了减少故障的发生，用户在选择空气能采暖设备时应选择质量可靠的品牌和型号，并有专业的安装人员严格按照安装要求进行安装。
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