哈维空气能故障及其解决方法
以下是一些常见的哈维空气能热水器的故障及其相应的解决方案：
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常见故障及解决方法
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 设备不启动 | 电源未接通或电源线损坏 | 检查电源连接，必要时更换电源线 |
| 制热效果不佳 | 换热器结垢或制冷剂不足 | 清洗换热器或补充制冷剂 |
| 噪音过大 | 安装不稳定或内部零件磨损 | 重新安装或更换磨损零件 |
| 漏水 | 水管接口松动或密封圈老化 | 紧固接口或更换密封圈 |
报修流程
1、报修：用户向售后服务网点进行报修。
2、上门检查：维修人员上门检查故障原因。
3、费用协商：非保修期内需与用户协商维修费用。
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4、争议处理：如有争议，维修人员需反馈公司处理。
5、修理检测：维修后与用户一同测试，确保设备正常运行。
6、配件更换：如需要更换配件，使用原厂配件。
7、开具证明：收费维修后开具正式证明。
注意事项
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– 保修期内免费维修，但需提供有效购买凭证。
– 因自然灾害或不当使用导致的损坏不在保修范围内。
– 三包期间内，产品自出售之日起7日内主要性能故障可退机。
– 自出售之日起一年内，连续两次以上无法修好的主要性能问题，用户可选择退机。
通过以上信息，用户可以更好地了解哈维空气能热水器的常见故障及其解决方法，以及如何进行有效的报修。
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