普森燃气灶的常见故障及其解决方法可以分为几个主要类别，包括点不着火、点火困难、火焰问题以及漏气等，以下是详细的故障分类和解决方案：
点不着火
| 故障现象 | 可能原因 | 处理方法 |
| 按下开关无反应 | 1. 点火器内部电器损坏 2. 微动开关失灵 3. 电源连接线短路 4. 电池电力不足或极性装反 |
1. 更换同型号规格点火器 2. 更换微动开关或调整安装间隙 3. 接通电源线 4. 更换电池或改变电池极性 |
| 按下开关有火花但点不着火 | 1. 火针与分火器距离不适 2. 点火针断裂或引线破裂 3. 没有燃气从分火器喷出 4. 熄火装置失灵 5. 开关内部机械装置失灵 |
1. 调整火针与分火器的距离 2. 更换点火针并重新安装引线 3. 检查气源并疏通堵塞管道 4. 更换熄火保护装置，清洗热感应头 5. 修复或更换开关内部机械装置 |
点火困难
| 故障现象 | 可能原因 | 处理方法 |
| 点火不顺畅，很难打火 | 1. 出气口过小 2. 点火火星弱 3. 气路不通畅 4. 火盖引火槽未对准火针 5. 火盖引火槽堵塞 6. 气管中混入空气 7. 点火电极氧化 8. 金属软管弯折或压扁 |
1. 正确操作旋转点火旋钮到位 2. 更换电池 3. 检查并清理气路 4. 旋转铝盖对准火针 5. 清理引火槽塞物 6. 延长点火时间排出管内空气 7. 用干布清洗点火电极 8. 矫正金属软管并检查是否漏气 |
火焰问题
| 故障现象 | 可能原因 | 处理方法 |
| 火焰红火、黄焰、离焰、不均匀 | 1. 喷嘴内孔尺寸与气源不匹配（红火） 2. 分火器与炉头匹配不适当（红火、黄焰、离焰） 3. 分火器结构不符合要求（红火） 4. 外界尘埃粒子过多（红火） 5. 风门未调节好或炉头内被异物堵住（黄焰） 6. 减压阀输出压力过大（离焰） 7. 外界空气对流量过大（离焰） 8. 分火器未放好（齿盖未放好） 9. 分火器上一部分火孔堵塞 |
1. 更换喷嘴或调整拧紧圈数 2. 调换分火器或炉头，使配合紧凑 3. 更换新的分火器 4. 改善外界环境 5. 调整风门，疏通炉头内异物 6. 调整减压阀燃气压力 7. 减少空气对流量 8. 放好分火器，放平齿盖 9. 疏通铜盖上堵塞火孔 |
| 火焰短小无力，长而发黄 | 1. 燃气将尽 2. 燃气压力过低，压力阀已坏 3. 风门未调节好 |
1. 检查燃气是否充足 2. 增大燃气压力或更换压力阀 3. 调节风门开度大小 |
漏气
| 故障现象 | 可能原因 | 处理方法 |
| 厨房内有刺鼻气味 | 1. 起源输出接头皮管未接好或老化 2. 进气管接口处有缝隙，或进气管口皮垫未放好 3. 开关外形破裂或皮圈垫不好 4. 铜管未拧紧 |
1. 用肥皂水实验皮圈接头是否漏气，重新拧上皮管或更换接头、皮管 2. 修补进气管的缝隙或更换皮垫，用肥皂水试验 3. 更换开关，更换新的皮圈垫 4. 拧紧铜管，用明火试验至不漏气为止 |
其他故障
| 故障现象 | 可能原因 | 处理方法 |
| 点火针连续点火 | 1. 微动开关短路或卡死 2. 电源线与接地线短路或电源线搭接底壳 3. 面板压住电源线，使电源线与地线短路 |
1. 更换微动开关，减少安装间隙 2. 固定好接地线，做好电源线街头绝缘与隔离 3. 松开面板，放好电源线，使电源线彻底绝缘 |
| 出现回火 | 1. 风门未调好，空气进量太大 2. 管道内燃气压力过低 3. 分火器未放平 4. 红外线款，陶瓷开裂 |
1. 调整风门，重新点火 2. 等燃气压力正常时使用 3. 放平分火器 4. 更换陶瓷片 |
在处理任何与天然气有关的问题时，请确保自己具备相关知识或寻求专业人士的帮助，以确保安全，如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799安排维修人员上门解决。
（图片来源网络，侵权删除）
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