| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
| 接通电源无反应 | 1. 插座板带控制开关未打开，2. 电源插座无电或接触不良，3. 电源线与机体接触不良或断路，4. 电路板烧坏，5. 熔断器烧断，6. 继电器失灵或接线不良。 | 1. 检查并打开插座板上的指示灯，2. 更换或修复电源插座，3. 检查并修复线路连接，4. 更换电路板，5. 更换熔断器，6. 更换继电器或维修接插维修接插。 |
| 选择消毒功能蜂鸣器异常报警 | 温度传感器接触不良，导致开路或短路 | 重新插拔温度传感器插口，如多次尝试后仍不行，需要找售后更换温度传感器 |
| 选择烘干功能蜂鸣器报警 | 门没有关严或门由于异常挤压、重力碰撞导致变形 | 如果门没关严或门控开关接触不良，需要重新插好门控开关，如不行则更换门控开关 |
| 烘干功能长不能烘干 | 食具放置过密过多或摆放过于密集 | 减少食具数量和摆放密度 |
| 消毒时间过长或过短 | 消毒时间设置不正确或控制面板或温度传感器出现故障 | 检查消毒时间设置是否正确，如不正确则进行调整，如果控制面板或温度传感器出现故障，需要更换相应的部件 |
| 内部有异味 | 清洁不彻底或密封条老化 | 清洁消毒柜内部，确保干净，如果密封条老化或损坏，需要更换密封条 |
| 门体密封性差 | 门封条老化或损坏 | 更换门封条 |
| 紫外灯不工作 | 门开关接触不良、电路故障等 | 调整门开关的接触状况或更换门开关，如问题仍未解决，则需要检查电路并进行修复 |
| 加热效果不佳 | 加热元件或温度传感器出现故障 | 检查加热元件和温度传感器是否正常工作，如有问题则进行更换 |
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