| 序号 | 故障现象 | 可能原因 | 处理方法 |
| 1 | 接通电源无反应 | 插座板控制开关未开，指示灯不亮 | 检查电源插座和消毒柜指示灯是否正常。 |
| 电源板或按键板损坏 | 找售后维修或更换电源板和按键板。 | ||
| 2 | 选择消毒功能蜂鸣器异常报警 | 温度传感器接触不良，导致开路或短路 | 重新插拔温度传感器插口，若多次尝试后仍不行则更换温度传感器。 |
| 3 | 选择烘干功能蜂鸣器报警 | 门未关严，门控开关接触不良 | 关闭门并检查门控开关，必要时更换门控开关。 |
| 4 | 无法启动 | 电源未接通，控制面板或电源线故障 | 检查电源连接，更换控制面板或电源线。 |
| 5 | 无法加热 | 电源输入异常，加热元件或温度传感器故障 | 检查电源输入，更换加热元件或温度传感器。 |
| 6 | 消毒时间过长或过短 | 消毒时间设置错误，控制面板或温度传感器故障 | 检查消毒时间设置，更换控制面板或温度传感器。 |
| 7 | 消毒效果不佳 | 消毒柜内部清洁不足，紫外线灯管故障 | 清洁消毒柜内部，更换紫外线灯管。 |
| 8 | 内部有异味 | 清洁不彻底，密封条老化或损坏 | 清洁消毒柜内部，确保干燥，更换密封条。 |
| 9 | 门密封性差 | 门密封条老化或损坏 | 更换密封条。 |
| 10 | 通电即跳闸 | 电路短路，接线错误，线路绝缘层被破坏 | 检查电源插座接线，修复线路绝缘层。 |
| 11 | 不能自动停机 | 门未关严，发热管损坏，温控器失灵 | 检查门是否关严，更换发热管和温控器。 |
| 12 | 臭氧管和紫外线灯不工作 | 柜门未关好，门开关接触不良，电路故障 | 关好柜门，调整门开关接触状况或更换电路。 |
| 13 | 高温消毒时间短 | 食具堆积放置在靠门边，上层温控器与下层温控器装错 | 调整食具数量和密度，调换温控器位置。 |
| 14 | 卧柜烘干效果不好 | PTC加热元件坏，温控器限温温度过低，热熔断器烧断，风机坏 | 更换PTC加热元件、温控器、热熔断器和风机。 |
| 15 | 餐具发黄或柜内有异味 | 餐具不净，附有有机物，柜内不洁，消毒温控器限温偏高，工作时间过长 | 保持餐具洁净、柜内干净，适当减少加热时间。 |
这些信息可以帮助用户在遇到类似问题时进行初步排查和处理，如果自行处理无效，建议联系专业维修人员进行检修。
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