| 序号 | 故障现象 | 主要原因 | 解决方法 |
| 1 | 插上电源，启动按键，不加热、灯不亮 | 电源插座无电或接触不良；熔断器烧断；电源线与机体接触不良或断路。 | 检查是否有电或更换插座；更换熔断器；检查线路是否通并修复。 |
| 2 | 紫外灯不工作 | 柜门未关好；门开关接触不良；电路故障。 | 关好柜门；调整门开关的接触状况或更换门开关；检查电路故障。 |
| 3 | 消毒时间长 | 柜门堆放餐具太多、太密；柜门关闭不严，门封变形；石英发热管老化热效率降低；温控器失灵；发热电阻丝变细，电阻增大功率降低。 | 调整食具数量和密度；调整门铰座固定螺丝或更换门封；更换石英发热管；更换温控器。 |
| 4 | 紫外灯不亮或闪动 | 紫外灯管坏；电子镇流器损坏；紫外灯插座接触不良。 | 更换同规格的紫外灯管；更换电子镇流器；调整、维修紫外灯座。 |
| 5 | 烘干效果不好 | 食具放置过密过多摆放；气温太低。 | 不超过食具的额定重量；减少食具数量，延长烘干时间。 |
| 6 | 漏电 | 电路板内铜线锈蚀断裂。 | 检查、更换或焊接电路板。 |
| 7 | 显示e0故障代码 | 温度传感器损坏；连接线损坏。 | 更换温度传感器；检测温度传感器的连接线是否导通。 |
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