电源问题
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
插上电源，启动键，灯不亮、不加热 |
电源插座无电或接触不良 |
检查电源插座是否有电或更换插座 |
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熔断器烧坏 |
更换熔断器 |
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电源线与机体接触不良或断路 |
检查线路是否通并修复 |
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变压器烧坏，断路或引线焊接松脱 |
用万用表R档检查线路是否通，并用焊接接通 |
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|
电路板烧坏 |
检查电路板是否烧坏，必要时更换主板 |
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|
继电器失灵或接触不良 |
更换继电器或更换维修接插 |
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|
线路板内铜线锈蚀断裂 |
检查线路板内部铜线，必要时更换电路板 |
操作问题
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
有通电提示音、显示，所有操作键均失效 |
显示屏有错误信息提示 |
重新连接好电路或更换温度传感器 |
|
显示屏无错误信息提示 |
门控开关工作不正常 |
检查门控开关工作状态，必要时短接门控开关插头进行测试 |
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若门控开关正常，则可能是对应门的问题 |
短接其中一个门控开关的插头进行测试，如果故障排除，则说明是该门控开关问题 |
紫外灯/光波管问题
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
按键操作正常，紫外灯不亮 |
主板或显示板损坏 |
采用替换法确定损坏部件，然后更换相应部件 |
|
|
紫外灯存在接触不良或损坏 |
打开上室门，按住门控开关，启动上室消毒功能，听是否有“叭”声；若无，则可能是主板或显示板损坏；若有，则检查紫外灯是否存在接触不良或损坏 |
|
|
镇流器变形、烧糊或松脱 |
目测整流器是否变形、烧糊或松脱；拆开其中至少一个线头，用万用表检测其是否开路；电子镇流器无法检测好坏时，可采用替换法处理 |
臭氧管和紫外线灯问题
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
臭氧管和紫外线灯不工作 |
柜门未关好 |
确保柜门关好，调整门开关接触状况或更换门开关 |
|
|
门开关接触不良 |
调整门开关接触状况或更换门开关 |
|
|
电路故障 |
检查电路故障 |
低温消毒无“嗑嗟”声且无臭氧腥味
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
低温消毒时无“嗑嗟”声且闻不到臭氧腥味 |
臭氧发生器输入导线脱落或接触不良 |
接牢输入导线使其接触良好 |
|
|
臭氧管两电极距离变大 |
更换同型号臭氧管 |
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臭氧管漏气、老化 |
更换同型号臭氧管 |
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|
臭氧发生器中晶闸管损坏 |
更换晶闸管 |
高温消毒时间短
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
消毒时间过短 |
食具堆积放置位置不当 |
将食具均匀放置在层架各处，互相留有空隙 |
|
|
上层温控器与下层温控器装错 |
调换温控器位置 |
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|
装错发热管 |
根据需要调换温控器位置或更换发热管 |
消毒时间过长
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
消毒时间过长 |
柜内堆放餐具太多、太密 |
调整食具数量和密度 |
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|
柜门关闭不严，门封变形 |
调整门铰座固定螺丝或更换门封 |
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|
石英发热管烧坏一支 |
更换石英发热管 |
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|
温控器失灵 |
更换温控器 |
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发热管电阻丝变细，电阻增大功率降低 |
更换发热管 |
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|
电压低 |
增装稳压器或按底部、背部重新装发热管 |
PTC加热问题
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
PTC加热管损毁导致的水温过低 |
PTC加热管损毁 |
更换加热管 |
控制面板问题
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
控制面板软件方面的问题导致操作失效 |
软件方面的问题 |
尝试重新启动消毒柜或通过控制面板进行软件更新 |
用户操作问题
| 序号 |
故障现象 |
可能原因 |
解决方法 |
| 1 |
用户操作失误导致的故障 |
用户操作失误 |
确保按照正确的操作流程使用消毒柜，避免误操作导致的故障 |
检修方法仅供参考，具体操作时应根据实际情况进行调整，在检修过程中，务必注意安全，避免触电等危险，如遇到复杂故障或无法解决的问题，建议及时联系专业维修人员进行处理。
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